İstanbul Bilişim Değişim Saat Şikayetleri

(38 şikayet)
Şikayet Konuları

26.11.2019 tarihli dp-2374034 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden bir saat bile geçmeden seçtiğim TV ürününü farklı bir modeliyle değişim yapabilir miyim düşüncesiyle firma müşteri hizmetleri telefonunu, defa…

28 Kasım MuratMurat 831

2 Ekim 2019 tarihinde 2338077 sipariş numarası ile Xiaomi redmi Note 7 Siparişi verdim. İlk Sipariş verdiğimde ürünün 15 Ekim'de kargoya verileceği söylenmişti. Ancak ayın 15 inde ürünün sevkiyatı ile ilgili pr…

07 Kasım MehmetMehmet 2.743

1 ay süreyle ürün gönderilmedi ek süre istendi rica edilerek yine de sabırla kabul ettik olsun da geç gelsin dedik gönderilen ürün kırık çıktı. Vestel servis iade ve değişime uygundur yazmayız dedi daha önceki …

12 Ekim TugayTugay 1.369

Bir buçuk ay önce yaptığım ankastre fırının kırık olarak gelmesi üzerine değişim işlemi yapılma süreci hala sonuçlandırılamamıştır. Yarım saat telefon başında müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledikten sonra b…

12 Ekim YaseminYasemin 382

Ankastre ocak aldım tezgahıma uygun olmadığından değiştirmek istiyorum. Fakat saatlerdir aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Değişimden de vazgeçip iade istiyorum tarafıma ulaşılmadığı takdirde Tüketici Ha…

24 Haziran EbruEbru 348

Yaklaşık 1 sene önce İstanbul bilişimden LG G4 telefon aldım. Şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve şarj aleti bozuldu. Teknik servisine gittim batarya ve şarj aleti değiştirdiler. İkinci kez servise gittiğimde te…

28 Aralık 2017 DoğukanDoğukan 3.940

19/09/2017 tarihinde ek ücret ödeyip aynı gün teslimatlı olarak hafıza kartı satın aldım. Ürün 1 haftada bozuldu. 27/09 tarihinde iade / değişim işlemi yapmak için çağrı merkezini aramaya çalıştım ve gün boyu b…

28 Eylül 2017 AbdullahAbdullah 762

Satın aldığım ekran kartı arızalı çıktı. O gün geri yollamak için müşteri hizmetlerini aradım. İlk önce kendileri iade almayıp direk markaya göndermem için ellerinden geleni yaptılar. Ama ben aldığım yere gönde…

21 Ağustos 2017 EnginEngin 992

Orijinal sağlam olarak gönderdiğim saat kutusunu teknik servis kırarak göndermişler. Kargoya rapor tutturup göndermeme rağmen aynı kargoyu değişim yapmadan kırık haliyle göndermişler. Bir de kargo parasını bana…

20 Aralık 2016 FerayFeray 772

2 ay önce İstanbulbilisim.com.tr'den aldığım Diesel 4375 marka saat hiçbir darbe ya da düşme olmadığı halde saat camının içinde bulunan 11 sayısının önündeki altın metal çizgi çıkmış olup; saatin onarımını iste…

01 Aralık 2016 FerayFeray 1.025

iPhone 5S telefonumun garantisi bu ay 22'sinde doluyor 2 yıl içinde 3 sefer batarya değişimi yapıldı aynı arıza devam ettiği için Ağustos ayından bu yana telefonumu sürekli serviste 20/25 gün arayla servisten a…

04 Kasım 2016 EnginEngin 713

Telefonumu servise ilk veriş tarihim 01.07.2016. Şikayet sebebi ölü piksel ve genel bir yavaşlamaydı. Telefon elime ulaştığında 20 iş gününü geçmişti. Tamir olarak ekran ve ana kart değişimi yapılmış. Fakat tel…

20 Eylül 2016 AlihanAlihan 367

Beyaz eşyalar geldiğinde ezik ve çizikler olduğunu gözlemleyip rapor tutturduk. İstanbul Bilişim ile bağlantıya geçtik ve ürünlerin değişimini talep ettik. Kabul ettiler. Şu anda tarih 3 Eylül (sipariş tarihi 2…

03 Eylül 2016 SamiSami 490

İstanbul Bilişim'den aldığım iPhone 5S 32 GB telefonun wi-fi özelliği arızalandı. Bulunduğumuz ilde teknik servisleri olmadığı için ve telefonun garantisi devam ettiği için İstanbul Bilişim'e gönderdim. 14 Temm…

19 Ağustos 2016 EnverEnver 310

Firmanızdan aldığımız Samsung S4 Mini telefonun alındığı günden beri problemi var. Dört kez servise gönderdik. Anakartı değişti. Sorun halledilemedi tekrar gönderdik ve bugün servisten geldi. Ama telefonun soru…

29 Nisan 2016 İbrahimİbrahim 295
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları