İstanbul Bilişim Değişim Müşteri Şikayetleri

(34 şikayet)
Şikayet Konuları

Firmadan almış olduğum Tefal fv3920 2300w Buharlı Ütü kullanmak için açtığımızda ayar düğmesinin kırık olduğunu gördük. Firma yetkilileri ile yaptığımız görüşmede değişim için göndermemizi söylediler. Ürünü yol…

08 Nisan 2016 TuncayTuncay 444

İstanbulbilisim.com.tr daimi müşterisi idim. Ta ki en son aldığım telefona kadar. Hiç ilgisiz ve kasko yaptırmama rağmen telefonun servislerine 9.kez gelmesine rağmen, arızalı telefon diye haykırdıkça daha çok …

14 Mart 2016 ÖmerÖmer 226

Saatim 7 aydan sonra servisten geldi raporu yazılmış. İstanbulbilisim.com.tr'ı arayıp raporda yazılanı izah ettim. 7 ay beklediğimi, ürünün iadesini ya da değişimini istiyorum diye telefondaki bayana, bu bir ri…

23 Şubat 2016 AsliAsli 202

Daha önce bir sürü alışveriş yapıp memnun olduğum İstanbulbilisim.com.tr'den fırın aldık ve 3-4 defosu olan ürün gönderdiler. Ürünü bizden önce Bursa'da birine satmışlar ve muhtemelen iade olmuş. Bizim kargo ka…

09 Mayıs 2015 GülşahGülşah 540

30 Mart 2015 tarihinde aldığım Sanzio marka tonerin arızalı çıkması sonucu toner firmasının yönlendirmesi ile mağazadan değişim talebi yaptım. Bana muhatabımın toner firması olduğu söylendi ve değişim yapılmadı…

04 Nisan 2015 KürşatKürşat 576

İstanbulbilisim.com.tr'den şirketimiz adına bir personelimiz için laptop sipariş ettik. Çalıştıkları kargocu zarf teslim eder gibi önüne gelen ilk kişiye gönderiyi teslim etmiş ve gitmiş. Laptopu zimmetine alac…

13 Şubat 2015 İlhamİlham 941

Tekrarlayan arızalardan dolayı ikince kez Ankara KVK teknik servise 24/12/2015 tarihinde teslim edilmiştir. KVK müşteri destek mailinden yine Ana kart değişimi için malzeme beklediğini iletti. Servis onarım sür…

29 Ocak 2015 M.talhaM.talha 622

Hafta sonu almış olduğum ürünün eve gelince hasarlı bir ürün olduğunu gördüm. Değişim için pazar günü gittiğimde pazar günleri değişim yapamadıklarını söylediler ve bir sürü yolu elimde koca ürün ile geri döndü…

20 Ocak 2015 DeryaDerya 877

Uzun yıllardır İnternet üzerinden çok çeşitli firmalardan ve kişilerden defalarca alışveriş yaptım ama bu kadar fiyasko ötesi bir firmaya rastlamamıştım. Stoklarında olmayan ürünü stoklarında gibi gösterip sipa…

29 Kasım 2014 BurakBurak 851

Lenovo notebook ürün fatura numarası: A00****. İstanbulbilisim.com.tr'den almış olduğum Lenovo notebook arıza sonucu garantinin değişim onayı verildikten sonra airport AVM'ye değişim formunu bizzat teslim etmiş…

01 Kasım 2014 MehmetMehmet 955

İnternet üzerinden Tunçmatik Lite 2 -650 12v 7ah Usp cihazı siparişi verdim, ürün elime geçti kutusundan çıkardım içinde cam kırığı gibi sesler geldi. Müşteri hizmetlerini aradım cihazı gönderin yenisini gönder…

22 Ekim 2014 YavuzYavuz 661

03.08.2014 tarihinde İstanbulbilisim.com.tr'a sipariş verdiğim ürün bozuk çıktı, iki günde 4-5 defa aramama rağmen müşteri temsilcilerinden kimse bir türlü bilgi vermedi hep sizi bekletmemek adına biz size döne…

08 Ağustos 2014 ArmaganArmagan 922

İstanbulbilisim.com.tr Airport avm'den 24.07.2014 de bir adet ütü, iki adet şarj edilebilir pil aldım. Aldıktan iki saat sonra ütüyü beğenmediğim için iade ederek daha pahalı başka bir marka ütü ile değiştirdim…

04 Ağustos 2014 MehmetMehmet 2.641

İstanbul Bilişim aracılığıyla aldığım Samsung WF1802WPC/YAH Çamaşır Makinesi servis kurarken sol tarafında hasar olduğunu tespit etti ve fotoğrafını çekti. Samsung tekrar bana geri dönüş yaparak servis formu il…

26 Temmuz 2014 ErhanErhan 945

Geçtiğimiz hafta ziyaretimize gelen arkadaşlar ev hediyesi olarak İstanbulbilisim.com.tr airport avm mağazasından satın aldıkları fırını getirdiler. Ancak fırın kutudan arızalı çıktı. Kapağı çeyrek açılıyor ve …

07 Mayıs 2014 İbrahimİbrahim 804
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları