Görünüm          
19 şikayet listeleniyor

01.02.2020'de sipariş ettiğim telefon hala ne bir kargoya verilmiş ne bir bilgilendirilme yapılmış durumda. 2 ay oldu neredeyse. Lütfen yardımcı olun. Telefonlarımıza dönün hiçbir şekilde telefonlarımızı açmıyorsunuz.  Koyduğunuz 0850 333 0 912 numarasından birisine ulaşmak imkansız. Ya paramı iade...Devamını oku

05.03.2020 sipariş ettiğim telefon hala ne bir kargoya verilmiş ne bir bilgilendirilme yapılmış durumda. Paramın boşuna gitmesini istemiyorum. Tedirginim. Lütfen yardımcı olun. Telefonlarımıza dönün hiçbir şekilde telefonlarımızı açmıyorsunuz. Koyduğunuz 0850 333 0 912 saçmalıktan başka bir şey deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

02.03.2020'de sipariş ettiğim Samsung ww90j5475fw a+++ 1400 devir 9 kg çamaşır makinesi hala ne bir kargoya verilmiş ne bir bilgilendirilme yapılmış durumda. Yazılan müşteri hizmetleri numarası hiç cevap vermiyor. Bir hafta önce ofisine gittik, çamaşır makinesi çarşamba 25.03.2020 veya perşembe günü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.03.2020'de sipariş ettiğim telefon hala ne bir kargoya verilmiş ne bir bilgilendirilme yapılmış durumda. Paramın boşuna gitmesi istemiyorum. Tedirginim. Lütfen yardımcı olun. Telefonlarımıza dönün hiçbir şekilde telefonlarımızı açmıyorsunuz. Koyduğunuz 0850 333 0 912 saçmalıktan başka bir şey değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.03.2020'de sipariş ettiğim A71 telefon hala ne bir kargoya verilmiş ne bir bilgilendirilme yapılmış durumda. Sipariş tamamlandığında bir bilgi maili-mesajı bile gelmiyor. Çağrı merkeziniz hiçbir şekilde telefonlarını açmıyor.  Dp-2438364.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.03.2020'de sipariş ettiğim telefon hala ne bir kargoya verilmiş ne bir bilgilendirilme yapılmış durumda. Paramın boşuna gitmesi istemiyorum. Tedirginim. Lütfen yardımcı olun. Telefonlarımıza dönün hiçbir şekilde telefonlarımızı açmıyorsunuz. Koyduğunuz 0850 333 0 912 saçmalıktan başka bir şey değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

11.02.2020 telefon sipariş ettim 2000 TL kusura 15 iş günü içinde (hafta sonları dahil değilmiş) kargoya vereceklerine dair bilgilendirildim. 15 iş günü (04.03.2020) dolduğunda aradım 0850 300 0912 aradım tam 18 -30 dakika bekledikten sonra şu an elimizde yok tedarik sürecinde bir 10 iş günü daha de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

28.02.2020 tarihinde verdiğim dp-2429716 numaralı siparişim vaat edilen tedarik süresini aştı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "nisanın ilk haftası tedarik edilmesi planlanıyor" şeklinde net olmayan bir yanıt aldım. Aldığım ürün hediyeydi ve gerçekten mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dp-2418638 numaralı siparişimin söylenen süre içerinde kargoya verilmediğinden dolayı satış iptalini gerçekleştirdik. Fakat söylenen süre içerinde ücret iadesi yapılmadı. Telefonla ulaşılamıyor. Maillere dönüş yok. Tüketici hiçbir şekilde bilgilendirilmiyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Bilişim yetkilileri 2 aya yaklaşan Dyson marka süpürge siparişim hala elime ulaşmadı ve bilgilendirilmiyorum bu şekilde hizmet olmaz gerekli yerlere dava açacağım tüketici haklarından başlayarak avukat aracılıyla işimi halledeceğim artık sipariş numaram dp-2421844 acilen para iadem yapılmaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.01.2020 da verdiğim dp-2414917 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş durumumda hiçbir hareket yok. Daha önce sorunumu size yazdım. Cevap olarak tarafınızdan maksimum 25 şubatta kargoya verileceği konusunda bilgilendirildim. 25 şubat üzerinden 1 hafta geçti hala hareket yok. Artık y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dp-24209 sipariş numarasıyla şubatın 10unda telefon aldım havale ile. Martın 2sinde gönderileceğiyle ilgili bilgilendirilme notu vardı. Belirtilen tarihten sonra da gönderim yapılmadı. Bu süreçte bankaya EFT iptal başvusu yapıldı ama İstanbulbilisim.com.tr para vermedi. Bizde 22 gün bekledik ama gen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.01.2020 tarihinde sipariş vermeme rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Kargoya verilme süresi 15 gün yazıyordu. 15 gün dolduğunda maille özür dilediler ama ne zaman kargoya verileceği hakkında bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleri vs. de ulaşamıyorum. Siparişimin gönderilmesini istiyorum art...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dp-2420812 numaralı siparişimi 10 gün önce sipariş verdim. Hala yola çıkmadı ve ne zaman çıkacağını öğrenmek için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Mağduriyetimizin giderilip bilgilendirilme sağlanmasını istiyorum. Çünkü o ürüne acil ihtiyacımız varDevamını oku

  • - Görüntüleme

Dp-2424908 numaralı siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Siparişim hakkında bilgilendirme almak istiyorum. Bilgilendirilme yapılmazsa iptalini isteyeceğim. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. En kısa sürede siparişimin gönderilmesini aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/01/2020 tarihinde verilmiş olan ve ödemesi yapılmış siparişe ilişkin, geciktiğinin belirtilmesi dışında herhangi bir açıklama yok. Müşteri hizmetlerine en az 15 dakika telefonda bekleyerek ancak ulaşılabiliyor. 'Kargoya verilince bilgilendirileceksiniz' dışında bir cevap verilmiyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme