Görünüm          
53 şikayet listeleniyor

27.12.2019 tarihinde istanbulbilisim.com’dan aldığım Dyson Süpürge aradan 2 ay geçmesine rağmen gelmedi. Tahmini teslim tarihi 2 hafta olmasına rağmen 2 ayda bile getiremediler. Maliye bakanlığından öğrendiğime göre, fatura kesilerek işlem yapılıp yapılmadığı kontrol edilebiliyormuş. Bunu sorgulamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak 10.01.2020 de siparişi verdim kod: dp-2405414 LG55''sm8600pla TV sipariş ettim 5,615,04 TL tutar, 29 gün bekledik gönderilmedi, iptalini istedik, hala para iadesi yapılmadı, 47 gün oldu, aradığımda bana gerekli birimlere ilettik iletiyoruz şeklinde konuşuyorlar. Telefonla cevap alabilmeniz için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05//01/2020 tarihinde DP2402880 siparişi kodu ile bir telefon siparişi verdim 22/01/2020 tarihime kadar gelmeyince ücret iademi istedim her gün arıyorum kırk dakika telefon bekledikten sonra ancak ulaşabiliyorum her seferinde talebiniz alınmıştır en kısa zamanda ödeme yapılacaktır lafını ısıtıyoruz ...Devamını oku

İstanbul Bilişim'den almış olduğum dp-2421192 no.lu siparişimin ortalama kargo süresi 14 gün yazmasına rağmen ödemesi tamamlandıktan sonra sistem üzerinde 1 aylık bir süreyi bulacağı ibaresinin çıkması tüketiciyi yanıltmaktır. Aramış olduğum 0850 no.lu telefon numaralarına cevap verecek, muhatap yok...Devamını oku

16.12.2019 da dp 2388455 siparişimi zamanında göndermeyen firmaya siparişimi iptal ettirdim. 10 iş gününde para iadesi yapması gereken firma hala paramı iade etmedi. Telefonla ulaşmak zaten mümkün değil. Şimdi tekrar muhasebeye ilettik, takip ediyoruz filan falan gibi yalan cevaplar verecekler. Maal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim para iademi yapmıyor! Dp-2390397 siparişle telefon alalım dedik alamadık, süre geçti sürekli 5 iş gününde teslim diyorlar, arayıp ulaşmak mümkün değil, sonunda ulaştık aradan 15 iş günü geçti hala para iadesi yapmadılar, çok yoğunluk varmış. Demek ki kimseye ürün teslim etmiyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.01.2020 tarihinde retro bilişim hizmetleri sanayi ve dış tic. Ltd. Şti. 'den almış olduğum Xiaomi Mi 9t cep telefonu hala elime ulaşmadığı için ürünün iptalini ve paramın iadesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Lütfen paramı transfer edin. Sipariş numaram dp-2411564 yapmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

19.12.2019 tarihinde retro bilişim hizmetleri sanayi ve dış tic. Ltd. Şti (İstanbul Bilişim) internet sitesinden sipariş ettiğim (sipariş no... :dp-2391025) ve havale ile 1,656.48 TL olarak ödemesini yapmış olduğum ürün 15 günde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini atmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herkesin ortak şikayeti alınan para ama iade edilmeyen mamül, ulaşılamayan müşteri hizmetleri. 15 gün normal süre idi bekledik dört gün daha dediler, bekledik şimdi beş gün daha diyorlar tabii bu beş gün sonun da on gün daha diyecekler. Diğer firmalar saat 15 e kadar aldıkları siparişi aynı gün karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişi vereli 1 ayı geçti telefonlara ulaşamıyorum 3 gün içinde siparişim verilmezse firmanızı ticaret bakanlığı ve sanayi Bakanlığına şikayet edeceğim böyle bir alışveriş olmaz bir aydan fazladır gelmeyen ürün olur mu eğer ürün elinizde yoksa siteye koymayın kartımda limitte yok başka firmadan da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emektar çamaşır makinemiz arıza yaptı, epey yaşlandığı için onu emekli edelim, yeni bir çamaşır makinesi alalım dedik. AVM'leri dolaştık, interneti inceledik, sonunda retro İstanbul Bilişim diye bir internet sitesine 11 Ocak 2020 tarihinde sipariş verdik. Vermesine verdik ama ilgili firmadan, ne bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aydır bir çamaşır makinesini teslim edemediler. Tüketici Hakları, cİMER, Maliye Bakanlığı, ticaret bakanlığı ve savcılığa kadar her yere şikayete başvurduk artık onlar düşünsün. BDDK' ya da kredi kartı havale EFT gibi kolaylıklara kapatılması adına başvuru yapılmıştır. Gerekli bütün mercilere başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dp-2387456 İstanbul bilişimden buzdolabı aldım Aralık başında 15 geçti yok aradım 10 daha dediler geçti yok 5 daha dediler en son bir ay sonra gelir dediler bende iptal ettim şimdi de paramın iadesini istiyorum en yakın zamanda yatırcağız diyorlar ülkede hukuk işlemiyor ticaret bakanlığı bu şikayetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İstanbul bilişimden sipariş ettiğim televizyon gönderilmedi. Siparişimi 30 Aralık 2019 tarihinde iptal ettim. Paramı iade etmediler.Arıyorum telefona bakmıyorlar .Yardımcı olacaklara minnettar kalacağım Bu tür firmalara Sanayi Bakanlığı el atmalı diye düşünüyorum .Bir de bu konuda yol gösterici olur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Paramın iadesini istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım lütfen paramı transfer edin sipariş numaram: dp-2390922 bu şekilde 3.300 TL'lik alışveriş yaptım 19.12.2019 tarihinde paramı iadesini istedim halen göndermediniz bu nasıl bir alışveriş sitesi anlamadım kargo gelmiyor adınıza bağl...Devamını oku

  • - Görüntüleme