Görünüm          
67 şikayet listeleniyor

1,5 ay önce Arçelik telve Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. 1 ay bekledim göndermediler. Sürekli stok hatası mazereti sundular. Paramı iade edin diyerek müşteri hizmetlerini aradım 1 talep oluşturdular. Bir hafta sonra aradılar 3 iş gününde yatacak verdiğim ibana diye. Üzerinden 1 hafta geçti d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04/03/2020 tarihinde Arçelik çamaşır makinesi siparişi verdim ve 1547 TL yi firmanın hesabına havale ettim. Fakat teslimat süresi en geç 15 gün yazdığı halde daha sonra sürenin 31/03/2020 olduğunu öğrenince siparişi iptal ettim. 10 gün içinde para iadesinin yapılacağı belirtilmesine rağmen hala para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mart pazar günü Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. Alırken Teslim tarihi 15 gün içinde yazıyordu. Aldıktan sonraki siparişlerim sayfasında 13 nisan diye gözüküyor ve bu yaklaşık olarak 22 gün. Telefonla arıyorum açan yok mail atıyorum cevap yok. Şirket kapandı mı? Paramı kim geri ödeyecekDevamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mart 2020 tarihinde internet üzerinden 2435693 sipariş no. İle Arçelik 6344 kodlu bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beni sipariş takip yapamıyorum çünkü muhatap bulamıyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim'den 01.03.2020 tarihinde Arçelik buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Fakat ürün takipte sipariş numaram karşılığında bir şey çıkmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkünatsız uzaya üst kurmaktan daha zor siparişimde gecikme var mı neden var hiçbir bilgi alamıyorum konuyla alakalı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Böyle bir şey olamaz. Arçelik marka çamaşır makinasını yaklaşık 2 ay önce sipariş ettim ve hala gönderilmedi. Üstelik telefonları da açmıyorlar. Yeni taşınacağım eve hala makine bekliyoruz. Mağduriyetim nasıl telafi edilecek. Acil tarafıma geri dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no.:2433653 Arçelik tkm9961 b telve makinesi siparişimi iptali ve kredi kartı ile yapmış olduğum ödememin tarafıma iadesi için defalarca aramama rağmen cevap vermediniz. Mailler de sonuçsuz kaldı. Bu kadar insanı mağdur etmiş hala da kandırmaya çalışıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti bugün Res...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

12.01.2020 'de Airport AVM 'deki mağazasından 2736 TL peşin ödeme ile aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. Bilgi dahi verilmiyor. 24.02.2020 'den beri ürün kargoda deniyor, fakat ne kargo bilgisi veriliyor ne de ürünün nerede olduğu. Size dönüş yapacağız deniyor, fakat hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yakaşık 20 gün önce Arçelik 3 programlı bulaşık makinesi aldım İstanbul bilişimde 20 gündür ne kargo gönderimi sağlandı ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Muhatap olacağım hiç kimseye ulaşamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat telefonda bekletil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

2 aydır ödemesini yaptığım halde ürünüm y 03/02/2020 tarihinde almış olduğum Arçelik a+++ 8 programlı bulaşık makinesi halen kargolanmadı. 18, güne girdik ya paramı iade edin ya da ürünümü kargolayın. Telefon numaralarınızdan ulaşılamıyorsunuz. Bizim için çok sıkıntılı oldu bu durum lütfen ya para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21-01-2020 tarihinde Arçelik Tkm 9961 b telve kahve makinesi sipariş vermiştim. (dp-2410682) Öngörülen teslim tarihi 14-15 şubat civarıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tedarikçi firma kaynaklı sorun olduğu söylenmişti. 24-25 şubat tarihleri verildi. Ancak bugün itibariyle mart ayına girmiş bul...Devamını oku

Oğluma İstanbul Bilişim'den doğum günü için buzdolabı sipariş ettim. En geç 15 gün içinde teslim yazıyordu, ocak 28 siparişim ve hala gelmedi tel açmıyorlar. Bir kere açtılar tedarik ediliyor dendi. Olmayan bir şeyi neden satıyor? Arçelik diye aldım benim ailemin hepsi Arçelik kullanıyor. (sipariş n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/01/2020 tarihinden Arçelik çamaşır makinesi aldım 14 şubata kadar teslimat yapılacağı söylendi fakat 13 şubat günü kontrol ettiğimde halen herhangi bir işlem yapılmamış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanmam 10 dakika dan fazla sürdü ve şu an dedikleri 24 şubat kargoya çıkacağ...Devamını oku

26.01.2020 tarihinde 2412562 sipariş numarası ile alışverişini yaptığım Arçelik marka çamaşır makinesi ne elime ulaştı, ne de kargolandı. Dahası kredi kartından parası tahsil edilmiş. Eğer o para kısa süre içerisinde hesabıma iade edilmezse BİMER, CİMER,ve Tüketici Hakem Heyeti'ne dahil hatta bütün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.10.2019 tarihinde siparişini vermiş olduğum Arçelik buzdolabı 1,5 aydır tarafıma türlü bahanelerle teslim edilemedi, siparişimi iptal etmeme rağmen ödeme bir türlü hesabıma geçmedi. Üstelik 10 iş gününü geçtiği halde gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansıza yakın firmanıza güvenim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme