Görünüm          
1.357 şikayet listeleniyor

iPhone marka cep telefonu satın aldım. Havale yolu ile parayı gönderdim. 15 gün kargo süresi belirtildi. 15 gün dolduğunda canlı değil telesekreter tarafından kargo süremin uzayacağını bildiren bir arama aldım. Hemen siparişimi iptal ederek ücretimin iadesini istedim. 10 iş günü içerisinde iadenin g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Dp-2420331 numaralı siparişimi 15 gün içerisinde göndereceklerini söyledikler 20 gün oldu göndermediler sonrasında iptal ettim. Bu süreçte yine 15 gün bekledim sonrasında aşağıdaki mail geldi. Fakat bankayı aradığımda böyle bir iadenin olmadığını belirttiler. Firma söz konusu iademi yapmadı. Yaklaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Bilişim'den online alışverişle bir kulaklık aldım ve bozuk çıktı. Kargo ile geri gönderdim 60 TL kulaklık 12 TL kargo bedeli cebimde 72 TL çıktı. 10 gün sonra beni arayıp IBAN istediler. Verdim yine bir 15 gün sonra falan aksaklık için özür dileriz paranızı yatıracağız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dp-2434104 kod numaralı siparişiniz sistemimize kaydedilmiştir, İle başlayan süreç maalesef ürünün gönderilmemesi ve sonrasında telefonlarına ulaşamamak ve tabi sonrasında  nasıl  bir firma ile yüz yüze geldiğinizi anladığınızda, bütün mercilere başvurup hakkını arama mücadelesi başlatmak. Banka har...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dp-2434769 numaralı sipariş iptalinde yasal süre dolduğu halde iade yapılmadı firma tarafından aranıp iade 10 iş gününde yapılacak denilmiştir ancak iade yapılmamıştır hakkımızı yasal yollardan arama süreci başlatılacaktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şubatın 29'unda sipariş ettiğim telefonun 15 gün içinde gönderileceğini öğrenince aradım 20 Mart'a kadar gönderilecek dediler. 20 Martta aradığımda ayın sonuna doğru gönderilecek dediler. Siparişimin iptal edilmesini Paramın iade edilmesini istedim hala ortada para yok. İki gündür artık hiç telefona...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce İstanbul Bilişim sitesinden 2.700 TL' ye Dyson marka elektrik süpürgesi aldım fakat ürünü göndermediler. Aradığımda saatlerce telefonda beklettiler, ilgili muhatap bulamadım. Telefonu defalarca arama sonrasında açtılar fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Çevremde aynı mağduriyeti yaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önce adres düzeltmek istedim, hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 dakikadan fazla beklemede kalıyorum, sonra arama sonlanıyor. Mail, Ticket her şeyi atıyorum, ses yok. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Bir gün daha ulaşamazsam kredi kartımdan ters ibraz yapacağım.Devamını oku

16 Martta aldığım ürün için 9 marta kadar siparişiniz hazırlanacak bilgisi gelmesine rağmen 9 martta telefonu beklerken artık arama gereği duyup aradığımda 31 marta ertelendiğini söylediler. Bunu kabul etmeyip iade istedim. 10 is günü demelerine rağmen para iadesi de hala sağlanmadı. Artık yeter! İn...Devamını oku

1 aydır siparişi bekliyorum ne telefona cevap veriliyor ne de sosyal medyadaki mesajlara 15 iş günü geçti ve arayıp bir bilgi dahi vermediler durumun çözülmesini istiyorum artık ya da en erken zamanda hukuki yerlere başvuru yapacağım bilginiz olsun tüm arama kayıtları banka dekontu attığım mesajlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim'den Samsung 55RÜ7400 markalı TV 17.03.2020 tarihinde siparişi verdim. Sitelerinde 2 iş gününde teslim yazdıkları için tercih ettim. Zar zor 30 dakika arama sonucunda ulaştım kendilerine 8 nisanda teslim edileceğini söylediklerinde bu şikayetimi bildirme gereksinimi hissettim. Paramı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dp-2426649 Numaralı ürünü güvenerek 1 buçuk ay önce satın aldım sonrasında ne bir haber ne bir mesaj aradan 15 20 gün geçtik ten sonra urunu en kısa surede kargolayacakları hakkında bir ses bandı araması yollayıp akıllarınca bekleteceklerini sandılar zaten aradığınızda karşınıza bir müşteri temsilci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.01.2019 'da Dyson marka şarjlı siparişi verdim. Sipariş sürekli haftaya gelecek su zaman gelecek tedarik sürecindeyiz,   yan yattı çamura battı gibi sürekli bahanelerle uzattılar. En sonunda zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak en az 35-40 dakika her arama bende sonunda kanaat ettim. Paramı istedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu siteden babam 24.02.2020 tarihinde Samsung a 20 marka telefon aldı. Teslimat geciktiği için müşteri hizmetlerini aradığında teslimatın 2 hafta içerisinde yapılacağı söylendi. 3 hafta geçmiş olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Şu an müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Siteden k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdiğim siparişin aynı gün kargoya verileceği yazıyordu fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmemiş görünüyor. Durumla ilgili olarak telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Tam 4 kez arama yaptım ve toplamda bir saat boyunca telefonda bekledim ama hiçbir şekilde kimseye ulaşamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme