Görünüm          
211 şikayet listeleniyor

22 Ocak'ta İstanbul Bilişim'den bir adet cep telefonunu ( sipariş numarası dp 2410259 ) havale yoluyla satın aldım. Neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadığı gibi, şahsım da bu konu (Sesli arama, mesaj ve mail ile) hakkında bilgilendirilmedi.  Çağrı merkezini aradığımda dakik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.02.2020 tarihinde verdiğim kahve makinesi siparişim hala gelmedi ama ücreti kredi kartımdan kesilmiş. Verilen sipariş numarası ile arama yaptığımda da kargo bulunamadı diye uyarı veriyor. 13 gündür sitedeki 0 850 ile başlayan telefona da ulaşamıyorum.  Ödeme yapmama rağmen dp-2418486 numaralı si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Ocak 2020 tarihinde satın aldığım dp-2410080 sipariş numaralı ürün (Huawei Y6 2019 32 GB Kahverengi Cep Telefonu) 18.02.2020(bugün) itibariyle kargoya verilmiş değildir. 0850 333 0912 numaralı çağrı merkezini defalarca arama rağmen hiçbir yetkili ile irtibat sağlayamadım. Mesafeli satış sözleşmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Aralıkta bir ütü siparişi verdim. (dp-2394131) 15 günde bir 15 gün attı. Daha önce ürün vs. Aldığım için hiç aklıma kötü bir şey gelmedi. Sabırla bekledim. Artık Ocak ortası sonu gibi ürün hala çıkmayınca aradım ve haftaya tedarik edilecek görülüyor dediler. Tamam dedim kapadım. 1 hafta geçti yin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

20-01-2020 tarihinde cep telefonu siparişi verdim. Hala kargo bilgisi bile yok. Bir bilgilendirme yok. Mail attım cevap gelmedi, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Bir hafta önce sesli mesajla gecikme için özür dilediklerini bildiren bir arama yapıldı sadece ama açıklama veya çözüm yok. Hala bi...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dp-2398416 sipariş numarası ile 30.12.2019 tarihinde Samsung Galaxy A70 cep telefonu aldım. 30.01.2020 tarihine kadar tüm arama ve mesajlarıma rağmen siparişim gönderilmedi. Devamlı teslim tarihini uzatıp beni oyaladılar. Ben de 30.01.2020 tarihinde siparişimi iptal ettim. 10 gün içinde ödenecek den...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.01.2020 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim buzdolabı 15 iş günü içerinde kargo yapılır diyordu, ve teslimat geri sayım yapıyordu, 15 iş günü dolunca bir özür mesajıyla ortalama 5 iş günü içerisinde kargolanır diye ekranı yeniledi, 20 iş günü (sadece hafta içi günleri sayarsak- ki cumart...Devamını oku

2 gündür İstanbul Bilişim'i dp-2415426 numaralı siparişimin adresini değiştirmek için arıyorum. Her arayışımda ortalama 35-45 dakika aralığında bekletiliyorum. Bağlandıktan sonra ise sizi ilgili birime aktarıyorum diyorlar ve tekrardan 35-45 dakikalık bekleme süreci oluyor. En sonunda da bağlanmadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş no.: dp-2405087 //Sipariş vereli 1 aydan fazla oldu. Bilgi almak için defalarca arama yapıp uzun süre bekliyor olmama rağmen cevap veren yok. Aldığım ürünle alakalı mailler geliyor "sana özel ürünler hazırladık" başlığı altında mail atılıyor. Bunun mailini attığına göre elinde var demek, niy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

59 gün önce sipariş ettiğim ürün numarası olan dp-2386642 en geç teslimat tarihi 06ocak görünen defalarca arama rağmen sipariş günlerini hafta başı ise cuma stoklarda olacak hafta ortalarında aradığım zaman zarfı içinde ise pazartesi stoklarımızda olacak şekilde oyalama taktiği yaparak beni mağdur e...Devamını oku

Dp-2403355 sipariş numarası ile 06 Ocak 2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum, Philips perfect care Expert Plus GC8950/30 model ütü ilk olarak 27 Ocak 2020 ve daha sonrasında da mücbir sebep gösterilecek, ( kaldı ki bunun alıcıya bildirilmesi gerekmektedir, bu durumu da ben arayarak öğrendim.) 10 Şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

30 Aralık'ta verdiğim dp-2398386 numaralı siparişim belirtilen süre geçmesine rağmen gönderilmeyince 20 Ocak günü iptal ettim. Ücret iadesi, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansımış olacaktır denmesine rağmen 20 gün geçti hala iade edilmedi. Dün 40 dakika arama yaparak ancak ulaşabildiğim hanımefen...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.01.2020 de Dp-2413415 sipariş numarasıyla ürün aldım. Ürünün altına yazmışlar ortalam 15 iş günü diye. Bana 18.02.2020'ye kadar göndeririz diyorlar. Bugün 10.02.2020 13:21 de GittiGidiyor'dan ürün aldım, 17:19 da kargoya verilmiş. Buradan şunu anlıyoruz günümüzde para kullanma maliyetlerinin yüks...Devamını oku

Dp-2407832 siparişim için 20 Ocak 2020 tarihinde ürün iptali gerçekleştirdim, ücret iadesinin 10 iş günü içerisinde yapılacağını belirttiler, 8 Şubat 2020 itibariyle halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Dalga geçer gibi ücret iadesi için var gücümüzle çalışıyoruz diyen otomatik bir arama ve standart bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi