İsmiyle Tezat Kargo Firması Sürat Kargo!

Emrah A. |

Online satış yapan bir esnafım ve hiç bir şikayetim olmamasına rağmen hata yaparak kargo firmamı değiştirdim ve sürat'(siz) kargo ya geçtim. Hızlı teslimat herkes için olduğu gibi bizim içinde önemli.
Ama 24.09.2013 öğleden sonra Okmeydanı şubesine verdiğim kargo paketlerinin takip numaralarını almak için 25.09.2013 öğlen aradığımda paketlerimin Türkiye genelinde teknik bir arızadan dolayı kargolanmadığını hala şubede olduğu söylediler.

Böyle bir cevap olur mu arkadaşlar? Bari bir mesaj atın bir telefon açın kargonuz yarın çıkacak yola deyin. Sizin yüzünüzden insanlara rezil olmak zorunda mıyız? Bunun faturası kime kesilecek her şeyi karşıladınız kaybedilen güven ne olacak ? Bir daha Sürat Kargo ile asla.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    17:53

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü