06 Eylül 2013

Isısan Servis Kullanıcı Hatası Diye Para Aldı!

Haziran 2013 'te evimize doğalgaz döşettik. Tavsiye üzerine ve kalitesine inandığımız markalardan Buderus kombiyi piyasanın üzerindeki fiyatına rağmen taktırdık. Daha kalorifer tesisatini daha kullanmadan sadece sıcak şu ihtiyacı için toplamda 15 TL' lik doğalgaz harcaması yaptık ve geçen gün kombi arızaya geçti.

Isısan Servis Bornova yetkili servisi Guer Doğalgaz firmasından servis istedik. Geldiler ve sadece 10 saniyelik bir bar basıncı düşmesi sebebiyle sisteme su bastılar, sorun giderildi. Ancak daha garanti kapsamında olan ve henüz 2 aydır kullanımda olan kombi servisi için 38 TL para aldılar. Bu nasıl müşteri memnuniyetidir. Sorduğumda ise bu sorumluluk kullanıcıya ait . Yani Kullanıcı hatasıymış.

Onur 158 Okunma

Cevaplar

  • Onur 09 Eylül 2013

    Firmayı aramama rağmen size geri dönüş yapacağız konu ile ilgili dendi ancak halen dönüş yok.ilgi sıfır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön