25 Ekim 2016

İşini Yapmayan, Yapmış Gibi Gösteren Kuryenet'ten Şikayetçiyim.

11.10.2016'da İş Bankası tarafından, Kuryenet'e verilen kredi kartım 24.10.16 tarihi itibarı ile halen elime ulaşmamıştır. Bununla ilgili İş Bankası'nı aradığımda kartımın kuryede olduğunu, Kuryenet'i aramam gerektiğini söyledi. Kuryenet firması ile görüştüğümde kartımın 13.10.16 / 21.10.16 tarihleri arasında Manisa acentede beklediği, 21.10.2016 tarihinde dağıtıma çıktığı fakat adreste bulunmadığım için geri döndüğünü söylüyorlar. Oysaki benim verdiğim adres iş yeri adresim ve orada bulunmamam imkansız. Bunu Kuryenet'in müşteri hizmetlerini arayıp söyledim, "acente ile görüşüp size bilgi vermeleri için gün içinde aratacağız " dediler. Aradan saatler geçmesine rağmen arayan olmayınca müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Şikayetimin Manisa acentesine ilettiklerini, sistemde acentenin beni arayıp bilgi verdikleri görüldüğünü söylediler. Halbuki beni arayan olmadı. Bu firmadan şikayetçiyim.

Sevim 301 Okunma

Cevaplar

  • Sevim 25 Ekim 2016

    Ve şunu merak ediyorum, hangi dağıtım görevliniz gelmişte beni adresimde bulamamış, bunun açıklamasını bekliyorum sizden. Çünkü öyle bir şey yok, teslim için gelinmedi. Şikayetim de de dediğim gibi, işini yapmış gibi gösteren, ama yapmayan bir firmasınız.

  • Sevim 25 Ekim 2016

    Umarım dediğiniz gibi bugün olur, 2 haftalık süreden sonra

  • Kuryenet Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba Sevım Hanım, Gönderiniz bugun adresinize dagıtımda gün içi adresinize ugrama yapılacaktır. Saygılarımla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön