İşini Bilmeyen Firma MNG Kargo!

Aygül E. |

EG840436 gönderi koduyla Kahramanmaraş şubesine bir kargo gelmiş. Ancak evde olmadığım için bana ulaştırılamayan kargo haberim olmadan göndericiye iade edilmiş. Kargo geldiğine dair eve not bırakılmış. Ancak ben notu 4 gün sonra gördüm.Anlamadığım neden telefon açılmıyor? Telefonla bilgi verilse ben o kargoyu bir şekilde aldırırım. Bir de şubedekilerle görüşünce aradıklarını ve kargoyu bina görevlisine bıraktıklarını söylüyorlar.

Bu kadar işini bilmez bir kargo şirketi olamaz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aygül E.
    25 Ekim
    19:02

    Şikayetimin üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen buraya usulen yazılan bir çözümden öteye geçmemiştir. Asla tercih etmeyeceğim ve kimseye önermeyeceğim bir firma.

  • 12 Ekim
    10:08

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr