12 Ekim 2013

İşini Bilmeyen Firma MNG Kargo!

EG840436 gönderi koduyla Kahramanmaraş şubesine bir kargo gelmiş. Ancak evde olmadığım için bana ulaştırılamayan kargo haberim olmadan göndericiye iade edilmiş. Kargo geldiğine dair eve not bırakılmış. Ancak ben notu 4 gün sonra gördüm.Anlamadığım neden telefon açılmıyor? Telefonla bilgi verilse ben o kargoyu bir şekilde aldırırım. Bir de şubedekilerle görüşünce aradıklarını ve kargoyu bina görevlisine bıraktıklarını söylüyorlar.

Bu kadar işini bilmez bir kargo şirketi olamaz.

Aygül E. 43 Okunma

Cevaplar

  • Aygül E.25 Ekim 2013

    Şikayetimin üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen buraya usulen yazılan bir çözümden öteye geçmemiştir. Asla tercih etmeyeceğim ve kimseye önermeyeceğim bir firma.

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi12 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön