31 Aralık 2015 #4519137

Işık Fx Zarar Ettiriyor!

Işık Fx'ten hesap açtım bana mikro lot olduğunu para yatırdıktan sonra 340 $, müşteri temsilcimi arayarak altında işlem yapacağımı mikro lotu açmasını söyledim. Bana mikro lot açamayacağını olmadığını söyledi. Varlığım 80 $ olunca mikro lot açtı, kaybettim.



Şikayeti yöneticilerine bildirdim bana 100 $'ın altında mikro lot var üstünde açmıyoruz dedi. Başka bir yöneticiye durumu anlattım. Siz en baştan talep ettiniz ise açılması gerekiyor dedi. Ben en baştan talep ettim. Faklı numaradan hesap açmak için aradım. 300 - 400 $ para yatırsam mikro lot işlem yapabilir miyim bana yapabilirsiniz dedi. Sonuç yapacak bir şey yok istediğiniz yere şikayet edin dedi.

Kemal 4.953 Okunma

Cevaplar

  • Işık Fx Temsilcisi07 Haziran 2016

    Sayın B., IşFX olarak tüm yatırımcılarımıza mikro lot işlem açabilme imkanı sağlanmaktadır. Ancak bu durum isteğe bağlı olarak sunulur. Yatırımcının böyle bir talebi söz konusu olduğunda, hesap grubu yetkili kişiler tarafından güncellenir; aynı şekilde yatırımcı da bakiyesine uygun bir şekilde mikro lot tanımlamasının talebi doğrultusunda şekilde hesabına uygulandığını belirtmiştir. Yatırımcının zarar edebilmesi için işlem kararının yanlış olması gerekmektedir. Mikro lot sadece bir hesap türüdür. Mikro lot hesabında olup da, yanlış işlemlerle birlikte zarar etmemek gibi bir durum söz konusu değildir. Yapılan eleştiri gerçeği yansıtmamaktadır. Saygılarımızla, IŞIK Menkul Değerler A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön