İşe Yaramayan Arçelik Müşteri Hizmetleri.

Sibel S. |

Bundan 15 gün önce Bağcılarda bir şubenizden ankastre ocak-fırın aldık. Yalnız ocağın ve fırının yerleşmesi için ankastre gri mutfak kabini olması gerektiği için ve ürünüm hala Arçelik bayinizde beklemektedir. Üstüne birde ben kullanmadığım ürünün taksitini ödüyorum. Bana artık kalıplaşmış cevaplar vermekten kaçının. Hem müşteri hizmetlerinizle sözlü olarak ve mail ortamında şikayetimi dile getirdim. Henüz bana kimse geri dönüş yapmamıştır. Eğer buradan da sonuç alamazsam genel müdürlüğünüze bizzat kendim geleceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kurulum-Montaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    08:11

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle mushiz@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr