İşbir Yatak Visco Comfort Yatak Kılıfı Renk Atması!

Defne Ş. |

Visco comfort yatak satın almıştım. İki yıl önce geçenlerde kullanıcı kılavuzunda izin verdiği üzere 30 derecede çamaşır makinasında yıkadım. Makinadan çıkardığım anda yatağın rengi sarı ve beyaz olarak lekeler ile kaplı bir şekilde lekeler oluştuğunu gördüm. Sonrasında Cepa'da bulunan İşbir Yatak'a gittim onlar bize bir servisi yönlendirdiler. Servisten geldiler yatağı aldılar ertesi gün getirdiler ve biz bu yatak kılıfını inceledik ve kullanıcı hatası olduğuna karar verdik dediler. Kullanıcı ile ilgili herhangi bir hata olmamasına rağmen aslında bence hiç kontrol bile etmeden geri getirdiler.

Etiketler :

Bayi Personel Kalite - Deformasyon Ürün Konforu - Kullanışlılığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Defne Ş.
    12 Aralık
    10:54

    Firma herhangi bir çözüm önerisinde bulunmadı. Kendi kusurlarından dolayı bu hata yaşandığı için bu firmayı hakem heyetine şikayet edicem. Tüketici hakları mahkemesine de aynı şekilde dilekçe verip şikayetde bulunucam. Benim gibi başka insanlarda mağdur olmasın ve hiç bir şekilde bu firmanın ürünlerini kullanmayacağım ve etrafımdakilerinde kullanmasına izin vermicem.