31 Ekim 2016

İşbir Yatak Lale Model Yatak Aldım ve Şişmeler Oluştu.

Bilgilerini girdiğim yatak ile ilgili aldığımızdan beri memnun kalmadık. Bayinize iade veya başka bir yatak ile değişiklik talebinde bulunduk ama reddettiler. İlk 15-20 gün alışma dönemidir diye bekleyelim dedik ama her sabah uyandığımızda bel ağrısı çekiyoruz. Son 1-2 aydır ise yatakta şişmeler oluştu. Bu problemimiz ile ilgili genel merkezinizi aradım ama Mersin müşteri hizmetleri numarasını verdiler. Müşteri hizmetleri ile konuştum gelip inceleyeceklerini söylediler ama 10-15 gündür halen gelecekler. Firmanızın kalite politikası sadece ilk satışı yapıp arkasına bakmamak sanırım. En kısa sürede müdahale etmenizi istiyorum aksi takdirde haklı müşteri hakkımı kullanıp gerekli yerlere şikayetlerimi bildireceğim.

Hakan 7.269 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 17 Kasım 2016

    Daha önce yapmış olduğumuz şikayet ile ilgili halen bir gelişme yoktur. Gelen servis elemanınız yatağı ters çevirip yatağın 1 hafta içerisinde düzeleceğini söyledi ama bu sefer yatağın diğer tarafında şişmeler oluşmuştur. Bir önceki şikayet mailim 31.10.2016 dır. Orada belirttiğim gibi ben bu yatağın iadesini ve başka model bir yatağın gönderilmesini istiyorum. Lale model yatağınız ile ilgili bir çok forumları inceledim. Bu model yataktan sadece ben şikayetçiyim zannediyordum ama değilmiş birçok şikayetçi varmış. Konu ile alakalı dönüşünüzü bekliyorum. Ben rahat uyumak için para verip yatağımı değiştirdim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön