20 Temmuz 2015
#3383311

İşbir Optik Cam Çizikleri!

İşbir Optik tüketiciyi yanıltmakta. Ürünü satana kadar camların çizilmeye karşı koruma kaplaması yapılacağı söyleniyor. Ama kullanan tanıdıklarım 4-5 ay içerisinde camların hiç kaplanmamış gibi çizik içerisinde olduğunu görüyoruz. Bende mağdurum. Tek hatam gözlükcüme güvenip araştırma yapmadan İşbir Optik markalı camları almak oldu.

Sedat Sedat 3.596 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İşbir Optik Temsilcisi27 Temmuz 2015

    Şikayete konu Sirus 1,61 Transitions Kahverengi camlar, 26.07.2013 tarihinde üretilip, Palmiye Optik'e sevk edilmiştir. Camlar, kaplama bozulması şikayetiyle, ilk defa, 16.03.2015 tarihinde, fabrikamıza incelenmek üzere gelmiştir. Yapılan incelemede, kullanıcının dikkatsizlik sonucu oluşturduğu çizikler görülmüş, gözlükçünün talebi ile kaplama yenilemesi yapılmıştır. Kaplama yenilemesi ile, derin olan çizikler yok edilemez. Mikron seviyesindeki kılcal çizikler kapanır ve bu işlemin garantisi bulunmamaktadır. Kaplama yeniden zarar görebilir. Nitekim aynı camlar, 01.06.2015 tarihinde, fabrikamıza incelenmek üzere yeniden gelmiştir. Yapılan incelemede, yeniden kullanıcının dikkatsizliği sonucu oluşmuş çizikler tespit edilmiş ve bu sefer gözlükçüye iade edilmiştir. Camlarda, kullanıcıya e-posta ile de belirtildiği üzere, iki farklı incelemede, dikkatsiz kullanım sonucunda çizikler tespit edilmiştir. Yapılan kaplama için, hiç bir şekilde, sözlü veya yazılı çizilmezlik garantisi verilmemektedir. Bunun yanında, hiç bir gözlük camı, çizilmez veya kırılmaz değildir. Kaplamalarımız, piyasadaki emsallerine göre, çok daha dirençlidir. İşbir Optik, 33 yıllık üretim tecrübesi, sahip olduğu uluslararası kalite belgeleri ve milyonlarca memnun kullanıcısı ile, Türkiye'nin en büyük gözlük camı fabrikasıdır. Bu nedenle, yapılan eleştirileri hak etmediğimizi düşünmekteyiz.

Ziyaretçi Yorumları