İş Bankası'nın Şikayetimize Verdiği Standart Cevap Bizi Tatmin Etmedi!

Atilla T. |

İş Bankası'nın sorulan soruyu cevaplamaması, sorulan soru şuydu madem yapılan 3 yıllığına anlaşmada Eft ücreti anlaşması yoktu. İlk iki yıl bizlerden neden Eft ücreti alınmadı da üçüncü yıl alınmaya başlandı Eft ücretininde 2,75 rakamının makul bir miktar olduğu iddia ediliyor. Biz öğretmenler olarak bir daha bu bankayla çalışmak istemiyoruz bilgilerine.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atilla T.
    09 Mart
    18:45

    bahsi geçen banka yine cevabını istediğimiz soruya cevap vermeyip maaşımızı aldığımız şubeden bir memuriyeye görev verip bu konu hakkında lüzumsuz bilgilndirme yaptırdı tekraren kurumsal olarak bildiğimiz bu bankayı kınıyoruz bir daha da çalışmak istemiyoruz bilgilerine

  • 21 Şubat
    09:34

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi