27 Ocak 2014

İş Bankası'nın Personeli Çok Kaba.

2 hafta önce İş Bankası Ankara Kıbrıs caddesi şubesine kredi işlemlerim için ve para çekmek için gittim. İçeriden yapılan işleme para kesintisi olacağını ve sebebini sorduğumda dışarıdan yapınız diyen banka görevlisiyle tartıştım. Sebep- sonuç ilişkisini kavrayamamış bir üniversite mezununun bu hareketi çok manidardı. Olayın büyümesine üzerine diğer çalışanlarda terslemeye başladı ama olaya azim ve kararlılığım sayesinde olacak ki hepsi geri adım attı. Her gittiğimde Kıbrıs caddesindeki İş Bankası şubesinde bir tartışmanın olmasına hala anlam veremiyorum. Tüm ticari işlerimi yaptığım ve çok sevdiğim bir bankada bu tür hareketler beni çok üzdü. Umarım tüm personele gereken uyarı yapılır.

Eren 69 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön