10 Şubat 2014

İş Bankası'nın İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum.

10 gün ara ile sadece interaktif bankacılık açtırma işlemi için 2 defa banka şubesine gittiğim halde bu akşam kullanmak istediğim interaktif bankacılık kanalları için kartınız interaktif bankacılığa açılmamış yanıtı aldım. Arkadaşlar yıl 2014 ve halen şubeye giderek işlem açtırmadan ınternet bankacılığına girilemiyor. Bu banka ki Türkiye'nin en köklü bankalarından biri . Ben şu an itibariyle banka ve hizmetlerini kullanmama kararı verdim. Bakalım beni delirten müşteri temsilcisi ceza alacak mı? Bekliyorum.

Oral 222 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap