16 Eylül 2013

İş Bankası'nın Hesap Ekstrelerinde Tutarsızlık Mevcut!

5 ağustosta yazdığım şikayet ve 5 ağustos öncesinde yolladığım dilekçe ve bu dilekçeden sonra yaptığım telefon ile yaptığım sorunumun çözülmesi ile ilgili tüm taleplerim 15 eylül olmasına rağmen çözülmedi ve İş Bankasının çözmeye de niyeti yok gibi duruyor. Biraz ciddiyete davet ediyorum çözün artık bu sorunumu 3 aydır uğraşıyorum.

Tolga T. 33 Okunma

Cevaplar

  • Tolga T.19 Eylül 2013

    Hiç bir şekilde geri dahi dönülmedi. Bu kadar terbiyesizlik olmaz kaç aydır nedir bu ya.

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön