İş Bankası'nın Hesap Ekstrelerinde Tutarsızlık Mevcut!

Tolga T. |

5 ağustosta yazdığım şikayet ve 5 ağustos öncesinde yolladığım dilekçe ve bu dilekçeden sonra yaptığım telefon ile yaptığım sorunumun çözülmesi ile ilgili tüm taleplerim 15 eylül olmasına rağmen çözülmedi ve İş Bankasının çözmeye de niyeti yok gibi duruyor. Biraz ciddiyete davet ediyorum çözün artık bu sorunumu 3 aydır uğraşıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga T.
    19 Eylül
    22:54

    Hiç bir şekilde geri dahi dönülmedi. Bu kadar terbiyesizlik olmaz kaç aydır nedir bu ya.

  • 16 Eylül
    15:00

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi