29 Ağustos 2013

İş Bankası'ndan Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

İş Bankası maximum kredi kartını 2 yılı aşkın bir zamandır kullanıyorum. Kullandığım kart Levent şubesinde 4506***** müşteri numaram. Yıllık üyelik bedeli ödemeyeceğim belirtildi ancak Mone Visa kredi kartı üyelik bedeli 2 yılı aşkın bir zamandır bu kartlara ayrı ayrı olarak yansıtıldı. Lütfen Tüketici hakem heyetine kadar beni yormadan, 2 yılı aşkın zamandır kullandığım kartın yıllık kullanım tutarı kredi kartıma iade ediniz.

Hidir 32 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir. Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön