İş Bankası'ndan Üyelik Aidatı İadesini İstiyorum. 

Uğur K. |

İş Bankası kredi kartımdan 3 yıldır yıllık 45 TL üyelik aidatı adı altında para çekiliyor ve iadesini istiyorum bunların. En son 2015 Ocak 20 tarihinde çekilmiş. Bütün aidatların iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hakem heyetine başvurup bütün iadeleri aldıktan sonra, kartımı kapatıp yüklü döviz hesabımı yıldırım hızıyla güvenilir bir bankaya geçireceğim. Bu şikayete kopyala yapıştır cevap gelirse, mevcut sayfayı yazdırıp, bizzat iptal sebebi olarak, belgelerin arasına ekleyeceğim. Yurt dışında bulunan ailemin bütün hesaplarını taşıyacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    11:08

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi