28 Ocak 2014

İş Bankası'ndan Şikayetim Var!

Benim şikayetim şu hususta; Ben 1095 gün önce İş Bankası'ndan kredi kartı borcu nedeniyle banka takibine takılmıştım, borcumu ödedim herhangi bir borcum olmamasına rağmen ve üzerinden
3 yıllık süre geçmesine rağmen hala kredi çekmede sıkıntı yaşıyorum.

Bugün Vakıfbank'a gittim ve kredi çekmek istedim İş Bankasındaki takip konusu yine karşıma çıktı ve ihtiyacım olan krediyi çekemedim mağdur oldum! İş Bankası Genel Müdürlüğünü saat 16:42 sıralarında aradım ve kimseyle görüşemedim.

Bu konu ile ilgili olarak yasal hakkım doğrultusunda bu takibin kaldırılması hususunu istiyorum.

Mustafa 101 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön