19 Ekim 2013

İş Bankası'ndan Kredi Dosya Masraflarının İadesini İstiyorum!

İş Bankası'ndan 2011 yılında kullandığım 2 adet bireysel kredilerimin bankanız tarafından alınan dosya masraflarının iadesini istiyorum. İadesinin olunmadığı zaman yaşadığım şehirdeki tüketici hakem heyetine başvuracağım. Sizlerden bilgi bekliyorum.

Aslı G. 34 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön