İş Bankası'ndan Kredi Dosya Masraflarının İadesini İstiyorum!

Aslı G. |

İş Bankası'ndan 2011 yılında kullandığım 2 adet bireysel kredilerimin bankanız tarafından alınan dosya masraflarının iadesini istiyorum. İadesinin olunmadığı zaman yaşadığım şehirdeki tüketici hakem heyetine başvuracağım. Sizlerden bilgi bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    11:49

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi