İş Bankası'ndan Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum

Çağdaş T. |

İş Bankası yasal olmadığı halde 83,85 TL hesap işletim ücreti kesmiş, işlem tarihleri 29/01/2014 05:18:12 -32.24 TL + 1,61 2013/1.Dönem hesap işletim masrafı ( 47.62 +* % 5 BSMV)- 47.62 TL + -2,38 2013/2. Dönem hesap işletim masrafı ( 47.62 +* % 5 BSMV) toplamda hesabımdan 83,85 TL haksız olarak kesilmiştir. Bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağdaş T.
    13 Mart
    04:16

    1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır !

  • 06 Mart
    12:08

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi