İş Bankası'ndan Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Osman E. |

Uzun yıllardır kullandığım İş Bankası hesabımdan ilk açılırken öğrenci olarak açtırdığım hesaptan nedense bu sene hesap işletim ücreti kesilmiştir. 23.12.13 tarihinde kesilen hesap ücretinin ilk hesap açılışında benden öğrenci belgelerimin istendiği ve halen öğrenci olarak devam ettiğim için hesap işletim ücretinin kesilmeyeceğini bildirilmesine istinaden, bu uyarınıza uyulmasını rica ediyorum ve ücreti iade istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman E.
    13 Ocak
    14:21

    Belgeyi ilk açılışta aldınız zaten hemen ne belgesi getireceğim?

  • 31 Aralık
    15:59

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi