05 Şubat 2014

İş Bankası'ndan Ekstreleri İstiyorum.

Bir süre önce İş Bankası Maximum kartımı ATM'ye kaptırdım. Her ay ekstrelerimde yaptığım ödemeler ve taksitli borçlarım düzenli olarak görünüyordu, en azından neyi ödediğimi biliyordum. Daha sonra yeni ATM kartım gelince sadece yeni kartta yapılan ödemeler ve taksitli tutarların ödemeleri görünmeye başladı. Eski karttan sadece devreden borç toplamı yazıyor bu beni rahatsız ediyor. Neyi ödediğimi görmüyorum, eski kartımda hangi alışverişi ne zaman yaptığım ve neyin borcu olduğunu bilmek benim en doğal hakkım. Bu kezde yardımınızı istiyorum 04/09/2013 - 04/02/2013 ekstrelerimi görme istiyorum, tüm detaylarına kadar lütfen.

Emrah 85 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön