12 Şubat 2014

İş Bankası'ndan Aidatın İadesini İstiyorum.

İş Bankası İşte Üniversiteli kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Kartımı alırken herhangi bir aidat veya kullanma ücreti alınmayacak dendi ama bu sene de yıllık aidat kesildi. Baştan söylenseydi kredi kartı almazdım. Kesilen aidatın iade edilmesini istiyorum. Gereği yapılmadığı taktirde gerekli yerlere şikayet etmeye devam edeceğim. Lütfen yeni kart alacak kişilere doğru bilgi veriniz.

Serdar 52 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön