17 Ocak 2014

İş Bankası'ndan Aidatın İadesini İstiyorum!

İş'te Üniversiteli Kredi kartıma son hesap hareketlerini kontrol ettiğimde kredi kart üyelik
ücreti adı altında 20 TL borca tahakkuk edildiğimi görmekteyim. Banka ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, (üstelik İş'te Üniversiteli olmasına rağmen) İş Bankası tarafından tek taraflı olarak, haksız bir şekilde kart aidatı ücreti ödemeye mahkum edildim. Bu konuda Yargıtay 13. H.Dairesi mevcut örnek kararlarıyla, kart ücretinin hukuksuzluğunu bir çok kez kanıtlamıştır. Bu nedenler tahakkuk ettirilmiş bulunan 20 TL tutarındaki, kredi kart üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Doğan 33 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön