Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
İş Bankası 
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 215.870
İş Bankası
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%40.4
- Dört Yıldız%14.6
- Üç Yıldız%3.7
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%37.7
Marka Profili
İş Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
İş Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
13.244 şikayet
İş Bankası Maximiles Kredi Kartımın İptali
Ref no/Kayıt no: ISBN851566502/8764804 numaralı 18.02.2021 Tarihli cevabi yazınıza cevap ve Maximiles kartımın iptali talebim hakkında. Yukarıda gönderilen yazı ile, 3 Ekim 4014 tarihli resmi gazetede yayımlanan yönetmelik gereğince, Maximiles kartlarımızdan yıllık ücret alınabileceğini, ancak 2012...
İş Bankası Yıllık Ücret Kredi Kartında
Daha önce de kesilen ücret için artık kesinti yapılmayacak denildiği halde bugün gördüm ki tekrar kesindi yapılmış yıllık ücret diye geri iade edilmesini istiyorum. Umarım geri olumlu dönüş alırım yoksa kartı kapatma kararını daha önce almıştım ve bir yıldır kullanmaya başlamıştım yoksa tekrar kapat...
İş Bankası İş'te Üniversiteli Kartından Aidat Alınması
İş'te üniversiteli" kredi kartımdan toplamda 33.60 ₺ tutarında yıllık kredi kartı yıllık ücret kesintisi ortaya çıkmıştır. İş'te üniversiteli karta başvurduğumda tarafıma herhangi bir ücret olmadığı bildirilmiştir. Kullanıcı olduğum süre zarfında da herhangi bir ücrete tabi tutulacağım bildirilmemiş...
İş Bankası Maximum Kredi Kartı Aidatı
Maximum 6501**********88 numaralı kredi kartı aidatının kaldırılmasını istiyorum. Yoksa Maximum kredi kartını kapattıracağım.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı ...
İş Bankası Haksız Yıllık Kullanım Ücreti
Sonu 5965 olan İş Bankası kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. (kredi kartı yıllık ücreti 145, faiz tutarı 17.75, BSMV 7.45.) Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 201...
İş Bankası Yıllık Kart Ücreti Alıyor!
Sonu 0163 olan İş bankası kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllı...
İş Bankası Maximum Kredi Kartı Yıllık Ücreti
İş Bankası kredi kartı yıllık ücreti 1997 yılından bugüne İş Bankası müşterisiyim, 2003 yılından itibaren 5437********3500 numaralı Maximum kredi kartım var. Ödemelerimi hep düzenli yaptım, gecikme hiç olmadı. Ancak son yıllarda yıllık ücret nedeniyle bu kartı aktif olarak kullanmamaktayım. Son 1,5 ...
İş Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi
28/02/2021 tarihinde sonu ***9599 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 43,50 TL yıllık kart aidatı ücreti, 2,18 TL yıllık kredi kartı ücret BSMV'si olmak üzere toplamda; 45,68 TL ücret yansıtılmıştır. Tüketici kanununun ilgili maddeleri uyarınca bankalar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve be...
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat
Sonu 5330 olan İş Bankası kredi kartıma yıllık üyelik ücreti 87 TL + 4,35 TL BSMV yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşla...
Turkiye İş Bankası Kredi Kartı Ücreti İadesi
Sonu 8225 ile biten kredi kartımdan,06.03.2020 tarihinde 131TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve 6.55TL BSMV'si alınmıştır. Toplamda 137.55 TL kartımdan kesinti yapılmıştır. Yapılan bu kesintilerin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ve iade edilmesini ta...
İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Yansıttı
4543 ile başlayıp 1903 ile biten İş Bankası kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, ...
İş Bankası Yıllık Aidat Kesintisi
Sonu 4228 olan İş Bankası kredi kartıma yıllık üyelik ücreti 87 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere...
İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Yansıttı
Sonu 7303 olan İş Bankası kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllı...
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti
Şimdiye kadar her yıl yansıtılan kredi kartı yıllık ücreti iletişim kurduğumda geri iade ediliyordu fakat bu yıl yansıtılan 121.80 TL yıllık ücret iade edilmesini talep ettiğimde reddedildi. Gerekçeleri de maaş müşterisi olmamammış. Ayrıca maaş müşterisi olmadığı halde yıllık kart ücretini geri iade...
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat
Sonu 3013 olan İş bankası kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllı...
İş Bankası Kredi Kart Aidatı
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartı kullanırım yıllık 50 bin ila 100 bin tl. Lik harcamalarım olur ilk defa kart aidatı aldılar geri istedim vermediler bende kartı iptal ettirdim. Maaşımı da promosyon zamanı dolunca başka bankaya taşımayı düşünüyorum. Her şey çıkar üzerine