to read complaints and reviews, or file yours.
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini İş Bankası’na ait sanal kart ile gerçekleştirdim. Daha ...sonra bazı ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 19 Mayıs 2026 tarihinde Migros müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade işleminin onaylandığı ve 349 TL tutarındaki bedelin ba
İş Bankası Maximum kredi kartım için geçen sene Mayıs 2025 tarihinde, Mayıs 2026’ya kadar olan dönem için “bir yıllık ai...dat” adı altında yıllık kart aidatı tahsil edildi. O dönemde kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidatın zaten bir yıllık olarak kesildiği, kartı bir yıl daha
Kayseri Pınarbaşı İş Bankası Şubesi’ne yaklaşık bir aydır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Doğrudan şube numarasın...ı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tek bir kez bile geri dönüş yapılmıyor. Borcun olduğu zaman seni arka arkaya arayan müşteri hizmetleri ve çalışanların, ihtiya
İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımda +400 Euro’nun üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu tutarın vadesiz Euro hes...abıma aktarılması için 4 Mayıs tarihinde işlem başlattım. Daha önce aynı işlem müşteri hizmetleri aracılığıyla çok kısa sürede sonuçlanırken, bu sefer özellikle şubeye gitmem gerek
İş Bankası’nda bulunan 227*****870 müşteri numaralı, **916539 IBAN’lı hesabıma tanımlı ek hesabımı 14.04.2026 tarihinde ...taksitlendirdim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ek hesabı kullanmam engellendi ve bloke edildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tak
İş Bankası Maximum kredi kartıma 15.04.2026 tarihinde 18.903 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Kartımı kapatma talebi ver...miştim ve kart kapandıktan sonra bu fazla ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şube üzerinden çözmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Türkiye İş Bankası Ç
10.04.2026 sabah saat 09.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, şüpheli işlem ge...rekçesiyle tüm şifrelerimin bloke edildiğini gördüm. Hiçbir şekilde işlem yapamaz hâle geldim. Bunun üzerine şubeye gittim; orada müşteri hizmetleri tarafından güvenlik amaçlı ara
İş Bankası üzerinden 5 Mart'ta EUR hesabımdan Wise Belgium hesabına 400 Euro tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. ...Bu işlem kapsamında hesabımdan önce 400 Euro çekilmiş, ardından 29,92 Euro uftm ücreti ve 1,50 Euro BSMV tahsil edilmiştir. Ancak transfer tamamlanmamış, daha sonra hesabıma yalnız
"Teşekkür ederim şu an provizyona yansıyan yok mu iadeyi görebiliyorum umarım ay sonu bir problem çıkmaz. İş bankasına müşterisinin arkasında durduğu için teşekkür ediyorum"
05.04 tarihinde Tokat Niksar’daki İş Bankası ATM’sine kartsız işlemle 1.600 TL para yatırmak istedim ancak ATM paraya el... koydu, tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde mobil şubeye giriş yapmam, şifre almam gibi yönlendirmelerle oyalandım. Yak
Türkiye İş Bankası adına aradıklarını söyleyen çağrılar nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Karışık görünen... bir sabit hat üzerinden ve bir cep telefonu numarasıyla, borç bilgisi vermek amacıyla günde yaklaşık 8–10 kez aranıyorum. Açmadığımda ısrarla tekrar tekrar arıyorlar, açtığımda is
Bankanızda bulunan 4543591967400874 numaralı Türkiye İş Bankası’na ait Gold kredi kartımın ekstresine 966 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalarda kullandığım yaklaşık 10 farklı kredi kartımın tamamında yıllık kart ücretleri talebim üzerine iade edilirken, Türkiye İş B
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum İş Bankası Maksimum kredi kartıma 26 Mart 2026 tarihinde yıllık kullanım aidatı ol...arak 1.169,70 TL yansıtıldı. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri benden Ağustos ayına kadar toplamda 180.000 TL’lik harcama sözü istedi. Bu şartı kesinlikle kab
İş Bankası’na ait MaxiPara kartıma Ramazan Bayramı’ndan önce 50.000 TL bakiye yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi nakit ola...rak kullanamayacağımı öğrenince kartı iptal ettirdim ve yüklediğim parayı geri almak istedim. Yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla
Türkiye İş Bankası’nın İşCep dijital bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili bankayla iletişime ge
06.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesap borcumu yapılandırmak için çağrı merkezi üzerinden anında kredi b...aşvurusu talebi açtım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyordu, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Kıbrıs’t
İş Bankası kredi kartımdan usulsüz olarak alışveriş faizi adı altında 1.365 TL kesilmiştir ve gecikme faizi ayrı olarak ...kesildiği halde sorduğumuzda ise gecikme 4 gün ama biz ödeme süresini de ekleyerek alıyoruz diyerek yardımcı olunmamıştır. Aynı zamanda kartı kapatmak istediğimde ise müşteri hizme
İş Bankası kredi kartımla 17 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 5.700 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. ...Satın aldığım ürün hiç elime ulaşmadığı için iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 10 gün boyunca büyük uğraş vererek satıcıyla kendim iletişime geçtim ve siparişin iptalini sağladım.
İş Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve dev...amında geçici İşCep şifremi SMS ile gönderecekleri açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu geçici şifre tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte 3
2022 yılında İş Bankası’ndaki maaş hesabım, banka tarafından “Massak şüpheli işlem” gerekçesiyle erişime kapatıldı. Bu s...üreçten sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim ve bankaya ait kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de maaşı
İş Bankası kredi kartımı internet alışverişine açmak için yaklaşık bir haftadır İşCep üzerinden işlem yapmaya çalışıyoru...m. Uygulama, bu işlem için sürekli olarak NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getiriyor. Her seferinde kimliğimi bulup telefona okutmam gerekiyor; işlem tekrarlanınca tekrar tekrar
İş Bankası Bursa Gürsu şubesinde, kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabımda bulunan 100.000 TL tutarındaki parama bugün “ama...ç dışı kullanım” gerekçesiyle bloke konuldu ve şu anda bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, blokenin ne zaman kaldırılaca
10 Şubat saat 13.47’de İş Bankası hesap hareketlerimde Sompo Sigorta araç sigortası iptali sonrası 2.685 TL tutarında, i...ki taksit halinde yapılması gereken iade tutarını “+” olarak gördüm; ancak bu tutar henüz hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para ne toplu olarak ne de tak
İş Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın ödeme günüyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. K...asım 2025’ten bu yana kredili mevduat hesabımın ödeme gününü değiştirmek için defalarca şube, müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden talepte bulunmama rağmen, her seferinde
