Görünüm          
125 şikayet listeleniyor

Bursa Setbaşı şubesi. 23 Mart pazartesi saat: 12 :25 geçe korona virüsten dolayı herkes dışarıda sırasının gelmesini beklerken, güvenlik görevlisi sıraya bile girmeden elini kolunu sallaya sallaya gelen şahsı içeri aldı. Ben kendisine haksızlık yaptığını belirtmeme rağmen o kişinin ticari müşteri ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Şubede sorunumu dile getirirken bağırarak karşılık verildi. Ters davranıldı. Danışmak üzere girdim ve müşteri bile yokken etrafında, elinde eldivenle zaten itici bir görüntü verirlerken bize hizmet mi verecekler, paramızı kullanıp para kazananlar değilmiş gibi, hizmetçi muamelesi görmek çok çirkindi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türkiye İş Bankası'nın uzun süredir müşterisiyim. İş Bankası dışında herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır. Ayrıca Findeks notum yüksektir. 1300 TL olan kredi kartı limitimi, ilgili yasa maddesi uyarınca gelirimin 4 katına kadar artırabilecekler iken, gelirimin yarısı bile olmayan bir meblağda s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Daha önce defalarca kez alınmayacağı söylendiği halde, yine kart yıllık ücreti adında 136 TL kesinti yapılmış. Bunca yıllık müşterisiyim ve yılda 30000 TL üzeri harcama yapıyorum. Müşterisine anlaştığından farklı muamele etmek iş bankasına yakışmıyor. Daha önce de defalarca kez aynı şeyi yaşadık ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartıma yansıtılan kredi kartı aidatı için çağrı merkezini aradığımda karşımda ki yetkili 4000 TL limiti olan kredi kartı için 6 ayda 6 bin TL harcama sözü istediler ancak başka bir arkadaşım kart aidatı iptali için aradığında ona daha iyi şartlar sundular, anlamsız bir kredi kartı için üstelik bu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
İş Bankası Logo

İş Bankası İzmir Karabağlar şubesine hesap açılımı için gittik ve kimliğimizin uygun olmamasından dolayı hesap açılamayacağını söylediler kimliğin dışındaki PVC deforme olmuştu onu gerekçe gösterdiler yandaki kırtasiyeden PVC kaplatıp tekrar gittik bu sefer yok önceki halini gördük yok fotoğraf oynu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan bugüne kadar alınan ve bir telefonla iade edilen yıllık aidat bu sene iade edilmedi. Ben bunu onayladığımız hatırlamıyorum. Bunca kullanıma rağmen bu ücreti almanız bildiğiniz müşteri memnuniyetsizliğidir. Kartımı kapattım, iade edersiniz ya da etmezsiniz sizin bileceğiniz iş. Am...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gece geç saatlerde bir internet sitesindeki indirimi almaya uğraşırken kredi kartı sorunu oluştuğu için müşteri hizmetleri telefonu aradım. 7 dakika bekleme süresi derken 15 dakika sonra telefon açıldı ancak operatör bilgilerinizi göremiyorum, sizi aktaracağım yerden 5 4 1'e basarak yeniden işlem ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş Bankası hesap dahi açmıyor bana hesabımı kapattılar sonra beni bir gün aradılar dediler ki İş Bankası'ndan hesap açabilirsiniz ama kredi kartınızı geri alamazsınız bende tamam dedim madem herhangi bir şubeden hesap açabiliyorum bir gün şubeye gittim birikim yapacağım tabi banka çalışanı yüzüme bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeterince bir hizmet vermemenin yanı sıra müşteri hizmetlerinizde saygısız böyle bir muamele daha önce hiç görmedim. Beklediğim kartım uzun süredir adresime gelmiyor yanlış adrese gidiyor doğru düzgün bir açıklama yapılmıyor tüm bunların yanı sıra mağdur olduğumu bildirip durumun aciliyetinden söz e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otuz yıldır müşterisi olduğum, son 10 yıldır da maaş müşterisi olduğum İş Bankası Maximiles Select kredi kartını (son dört rakamı 4274) ve diğer kredi kartlarını ücretsiz olarak kullanmaktayım. Geçen ay ekstremde yıllık ücret adı altında bir kesinti olduğunu görünce bankayı arayarak maaş müşterisi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Eylül tarihinde hiçbir şekilde haberim olmadan hesabımdan 270 TL’lik bir kesinti oluyor. Tutarın altında açıklama kısmında da “Galatasaray” yazıyor. Hiçbir şekilde haberim olmadan kesilen bu tutar yüzünden banka kartımı (aynı zamanda da kredi kartı) kapatmak zorunda kaldım. Telefonla konuştuğum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2006 yılından beri kullandığım ve aidat ödemediğim Maximum kartımdan son 2 yıldır aidat kesiliyor. Geçen sene iadesi çok kolay oldu ancak bu sene aradığımda ilgili kişi iade etmemek için çok uğraştı. Kendisine 10 yıldır Anadolu Sigorta'dan trafik ve kasko yaptırdığımı, ev kredisini bankanızdan çekti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hem banka hem de kredi kartı müşterisi olduğum İşbankası'ndan şikayetçiyim. Müşterinin hesabındaki bulunan paraya göre muamele yapan İş Bankası insan tefeciliğinden banka tefeciliğine dönüştür siteminden biri de EFT işleminin dekontunu almak istediğimde dekont başına 2.5 TL ücret talep etmesi. Kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sonu 3559 ile biten kredi kartımdan 05.07.2019'da 78 TL kart kullanım ücreti ayrıca 3.90 TL BSMV ücreti kesilmiş. Yıllardır bankanızı çok aktif olarak kullanıyorum ve kullandığım tek kredi kartı için benim gibi sadık müşterilerinize bunu uygun görüyorsunuz, yoksa yok bizim müşteriye ihtiyacımız yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme