Kredi Borcunu Ödememe Rağmen Kredi Alamıyorum

Uzun bir süre önce kredi çekmiştim İş Bankası'ndan. O dönemde yaşadığım birkaç sıkıntıdan dolayı ödeyemedim ve icraya verildim. Verildikten yaklaşık 1.5 sene sonra borcumu ödedim ve icra ve takipleri kapattım. Üstünden üç seneden fazla geçmiş olmasına rağmen kredi çekmek istediğimde bankanın beni takibe aldığına dair uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde kredi alamıyorum. Nedenini sormak istediğimde hiçbir sıkıntının olmadığını söyleyip yardımcı olunmuyor bana