Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(5.702 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İş Bankası Kart Müşteri Hizmetleri

549 Şikayet
20100
(5.702 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İş Bankası Yıllık Ücret Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Aysun
2 gün önce
24

İş Bankası maaş müşterisiyim. Kastamonu'daki 5200 numaralı şubeye hesap açmak için gittiğimde, bana iki adet kredi kartı (biri Platinum, diğeri Black kart) tanımlandı. Bir kredi kartının yeterli olacağını belirtmeme rağmen, 'Maaşlı müşterimiz olduğunuz için yıllık kullanım ücreti alınmayacak' denild...

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi

profile
Mehmet
2 gün önce
139

Yaklaşık 15 yıllık 71749165 numaralı İş Bankası müşterisiyim ve her ay ortalama 20 bin TL kredi kartı harcaması yapmaktayım. Son 3 yılda, her yılın üçüncü ayında kredi kartı aidat kesintisi yapılmakta ve itirazım sonrasında aidat hesabıma iade edilmektedir. Bu durumdan bıktım ve maruz bırakılmaktan ...

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi

İş Bankası Genç Kart Limit Artışı Sorunu

profile
Yiğit
4 gün önce
602

İş Bankası'ndan kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım elime ulaştığında limitini artırmak için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum ancak defalarca ret yanıtı aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım; bana, eğer başka bir kartım varsa onun limitini düşürmemi ya da maaş bordr...

5
Çözüldü
profile
Deniz
4 gün önce
213

"Teşekkür ederim"

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

İş Bankası Kredi Kartımdan Haksızca Ücret Aldı

profile
Erhan
1 hafta önce
671

İş Bankası'na ait aidatsız bir kredi kartım var; bu kartın 500 TL limitli olduğunu ve hiç kullanmadığımı belirtmek isterim. İptal işlemi için Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Temsilci, iptal etmemem için çeşitli tekliflerde bulundu ve kartımı kapatmamam karşılığında bana 340 TL MaxiPuan yükleyeceklerin...

İş Bankası Bireysel Müşteri Temsilcisi

profile
Hilal
1 hafta önce
589

11.03.2024 tarihinde saat 10:00'dan sonra 603 sıra numaralı bireysel müşteri hizmetlerinden sıra numarası aldım. İşCep şubesinden vadesiz hesap açmıştım ve bankamatik kartı almak için Yakacık-Adnan Kahveci E5 üzerindeki İş Bankası şubesini ziyaret ettim. Ancak daha öncesinde müşteri hizmetlerini ara...

1

İş Bankası İş B. Kart Limitimi Artırmıyor ( Nakit Avans Kullandırtmamak İçin )

profile
Melike
1 hafta önce
2.385

Is bankasının faizsiz 6 ay vadeli 30 bin TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobilden müşteri oldum. 13 şubatta Is bankasına ait kartımı teslim aldım. 15 şubatta müşteri hizmetlerini arayarak sıfır tl olarak teslim aldığım kartımın limitini artırmak istediğimi söyledim işlemi yapan bayan ...

İş Bankası Kartımı Yanlış Şubeye Göndermiş

profile
Handan
1 hafta önce
154

İş Bankası'ndan aidatsız kart başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri beni aradı ve birçok soru sorduktan sonra görüşme sona erdi. Aidatsız kart başvuru onay mesajı aldım. 'kartı nereye gönderelim? ' diye sordular ve İstanbul'daki İş Bankası şubesini belirttim, iki kez teyit ettim. Bugün e-postama...

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti

profile
Metin
1 hafta önce
423

Kredi kartı kullanıyorum ve yıllık kart ücreti kesilmiş. 500 TL kartı iptal etmek istiyorum. 'Kullanmıyorum' diyorum; ancak müşteri hizmetleri, 'Kartı kapatsanız da kart ücretini ödemek zorundasınız.' diyor. Ben, vatandaş olarak, kullanmadığım kredi kartının bedelini ödemek zorunda olmamın sebebini ...

İş Bankası Yıllardır Alınmayan Kart Aidat Ve Ek Kart Ücreti

profile
Hüseyin
1 hafta önce
1.276

Bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim ilk hesabımı ilk imza olarak 15-16 yaşımda açtırmıştım o gün bu gündür sizinle çalışmaktayım. Cebimde bir çok bankanın hem hesap hem kredi kartı olmasına rağmen ben sizi tercih etmiş bütün işlemlerimi sizin üstünüzden gerçekleştirmiş altın hesabı kullanmış kred...

5
Çözüldü

İş Bankası Kart Limiti Sorunu

profile
Hasan
2 hafta önce
300

"Bugün sorun çözüldü. Teşekkür ederim."

İş Bankası, yanlışlıkla yaptığım limit indirimini yükseltmiyor. Maaşımızın anlaşmalı olduğu banka iki gün önce limit yükseltmek için beni aradı ve ben...

İş Bankası 639 TL Kart Aidatı Ve İade De Yok!

profile
Keziban
3 hafta önce
304

İş Bankası Maximiles kredi kartımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, MaxiPuan'larımı kullanıp kapatmamı önerdiler. Bir süre sonra kapatmak için tekrar aradığımda tam 639 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. İade talebinde bulunduğumda ise iade yapılmadı. Üç tane daha kredi kartı kullanıyorum ve bu...

İş Bankası Kart Aidatı Alıyor

profile
Ramazan
4 hafta önce
146

İş Bankası kart aidatı kart verir ken aidat var yok bilgi verilmiyor müşteri hizmetleri arıyoruz aidat yok kullan belirli zaman geldi mi kart aidatı var. Çok yanlış yapılan bir işlem iptalini istiyorum gerekli ilgili resmi kurumlara şikayet ilgili birimlere yazılı başvuru yapacağım haksız yere insan...

İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Çok Zor Ulaşım Sağlanıyor.

profile
Yeşim
1 ay önce
808

Merhabalar, İş Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak hiç mümkün olmuyor. Sistem o kadar karmaşık ki müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bağlansam bile müşteri temsilcisiyle bir çözüme ulaşamıyorum. Az önce sorunumu anlatırken telefon görüşmesi kesildi, muhtemelen bir hata sonucu. Yaklaşık on yıl ö...

İş Bankası Kart Talebi Ücreti İade Talebi

profile
Emrah
08 Şubat
245

Sayın İş Bankası ve H**** A***, haberim olmadan hesabımdan 950 TL'ye yakın bir kart kesintisi yapıldı. Bu isteğim dışında gerçekleşen işlemin iadesini talep ettiğimde, telefon bankacılığı iade işleminin ancak taahhüt ile mümkün olacağını belirtti. Uzun süre beklememe rağmen, F***** (899891) adlı müş...

İş Bankası Kart Aidatı 1200 TL Ve Alışveriş İle Gecikme Faizleri Uçuk

profile
Muharrem
08 Şubat
573

Hesap kesim tarihinden bir gün önce yatırdığım için maaş yattıkça kart ödemesi yapıyordum. Puanım düşmesin diye ama hesap kesim tarihinden erken ödeme olmazmış, gecikme olması gerekiyormuş. Bu yüzden kartım bir anda ödeme yapılmamış gibi işlem görüp kapanmış ve faizler ödetmeye başladılar. Hâlâ onla...

İş Bankasının Haksız Yere Aidat Talep Etmesi

profile
İsmail
06 Şubat
477

İş Bankası'ndan Haziran 2023 tarihinde Anadolu Hayat bireysel emeklilik ödemelerimi yapmak için aidatsız bir kredi kartı talep. Çiğli/İzmir İş Bankası'nda görevli olan kişi bana aidatsız bir kart çıkarttığını söyledi. Bunun üzerine bu ay gelen ekstreye baktığımda 388 lira kart ücreti yansıtıldığını ...

İş Bankası Mobil Bankacılık Şifre Alamıyorum

profile
Erhan
06 Şubat
299

Yurt dışında yaşıyorum ve mobil banka şifrem bloke oldu. Tekrar almaya çalıştım ancak denemediğim yol kalmadı. 1 saat boyunca müşteri hizmetleri ile konuştum ve sürekli yönlendirildim. Herkes beni başka bir ekrana yönlendirdi. Elimdeki kart bilgilerini giriyorum, ancak kartın üzerinde yazan bilgiler...

1

İş Bankası Payfix Yüzünden Hesaplarım Kapatıldı

profile
Ebru
06 Şubat
108

Payfix kullandığım için İş Bankası hesaplarımı ve kredi kartımı kapattı. Bunun için önce bir uyarı yapılabilirdi aktif olarak kullandığım bir hesaptı ve kredi kartıydı. Kredi kartı borcum vardı ve ben sadece şubeye giderek ödeme yapabiliyorum. Çalışan insanım ve sürekli şubeye gidip sıra bekleyemiyo...

İş Bankası Değersiz Bir Banka

profile
Selçuk
05 Şubat
231

İş Bankası Maximum kart kullanıcısıyım. 50 bin lira maaş bordromu sundum; ancak bir türlü 20.000 liralık kredi kartı limitimi 60 bin liraya çıkartamadım. Jolly Tur'dan 60 bin liralık tatil satın almak istiyordum, fakat müşteri hizmetleri ile ve banka ile yaptığım görüşmelerde yardımcı olunmadı. Ya...

Marka Profili

İş Bankası marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
Marka Karnesini Gör