to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, sonu 7011 ile biten hesabımdan başka bir bankadaki kredi kartı ödememi yapmak istedim. Ancak hem havale/EFT işlemini hem de İşCep uygulamasını “işlem güvenliği” gerekçesiyle defalarca kullanamadım. Her denememde uygulama şifrem kapatıldı ve üç kez şifre yenilemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisini aradığımda ise “Sizi arayacaklar” denilerek beklemem istendi, fakat herhangi bir geri dönüş olmadı.
Alemdar-İzmit şubesine bağlı yeni bir müşteri olarak, bir EFT işlemi için saatlerce telefonda beklemek ve sürekli şifre yenilemek zorunda kalmak büyük bir mağduriyet. 8 farklı bankada hesabım olmasına rağmen, hiçbirinde böyle bir uygulama ya da sorun yaşamadım. Maaş ve fonlarımı İş Bankası’na taşıdığım için çok pişmanım.
İşlemlerimin güvenlik bahanesiyle sürekli engellenmemesini, uygulamanın ve müşteri hizmetlerinin hızlıca çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşCep üzerinden EFT yaparken güvenlik sebebiyle oturumu sonlandırıp yeniden şifre belirlemem gerekiyordu. Müşteri hizmetleri güvenlik biriminden aranacağımı söylemesine rağmen kimse beni aramadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden defalarca kez kayıt açtırdım ve bana hiçbir şekilde geri dönüş sağ...
İş Bankası İşCep'ten EFT yapmaya çalışırken hesabım güvenlik bahanesiyle kapatıldı. Sonrasında yaşadığım, bence kabul edilebilir değil. Bu uygulamayı kapattırmak istediğimde bunun mümkün olmayacağını, bunun güvenlik ekibinin kararı olacağını belirttiler. Benim müdahale şansım olmadan bu kadar süre k...
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda para transferi veya ödeme işlemi yaptığımda, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle aranıyorum. B...
İş Bankası'nda sorunlar bitmiyor. Hesaplarımı kapatıp başka bir bankada devam etmeyi düşünüyorum. İşCep uygulamasındayken birden beni attı ve bir daha giriş yapamadım. Yeni şifre için görüntülü görüşme sağladım ama kimliğimi kabul etmiyorlar. Hafta sonu bankalar kapalı olduğu için bir şey yapamıyoru...
Manisa’da İşCep uygulamasına giriş için bloke olan şifremi yenilemek amacıyla, oğlumla birlikte İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bankamatik kartım ve şifrem yanımdaydı. Görüşmeler sırasında bana kart numarası ve şifresi sorulacağı, yönlendirme yapılacağı söylendi. Ancak defalarca yönlendirme ...
Adres Güncelleme 33 
Altın 117 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 577 
Bayram Kredisi 3 
BES 95 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 263 
Borç 527 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 231 
E Cüzdan 4 
EFT 530 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 354 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 356 
Fon 98 
Gold Kart 66 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 623 
Harç Ödeme 31 
Havale 389 Havuz 17 
Hesap 2.237 
HGS 98 
Hisse 420 
İhtiyaç Kredisi 209 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.416 
Kredi Kartı 9.030 
Kumbara 36 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 844 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.483 
Maxipuan 723 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 723 
Para Yatırma 662 
Platinum Kart 55 
Pos 187 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 426 
Sim Kart Bloke 108 
Swift 134 
Şifre 397 
Taksitli Nakit Avans 182 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 171 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 347
Yorumlar