Toplam çözüm sayısı
..
İş Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İşCep E Giremiyorum

1494görüntüleme
Murat
Murat 20 Eylül 17:39

Hiçbir şekilde İşCep e giremiyorum. Mobil onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerine aradım bağlanamıyorum çünkü mobil onay kodu gelmiyor. Bankaya gittim numara doğru ama mobil binay kodu gelmiyor lütfen yardim edin. Hattım taşındıktan sonra sim kart bloke kaldırma işleminden sonra oldu.

İş Bankası Logo
İş Bankası20 Eylül 17:43

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.

1 Yorum

Ahmet
Ahmet5 gün önce
 

Kendi müşteri hizmetleri biriminizi bir arayın ama mobil onay kodu gelmiyor olsun kendi kendinize söversiniz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İş Bankası Kredi kartımdan 02.10.2021 tarihinde saat 17:23' te walmart.com firması tarafından 338,64 USD karşılığı 3064,32 TL değerinde bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. İşlem mesajı geldiği/haberim olduğu an kredi kartımı kapattırdım şifreleri kapattırdım ve harcamanın bana ait olmadığını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İşCep son bir haftadır kullanamıyorum. Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hat değişikliğinizden dolayı mobil onay kodu gönderemiyoruz, hattınızda bloke var diyor. Bankamatikten kaldırabilirsiniz diyor ve bankamati...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İşCep uygulamasında karekod ile para yatırma işlemi için ''Para yatırma işlemi yapabilmeniz içi, konum servisi açık durumda ve İşCep uygulaması üzerinde kullanıma izin verilmiş olmalıdır'' yazmaktadır. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım daha önce yaptığım telefonda ki ayarları tekrar yapmamı söyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kredi çekmek istedim onaylandı ama resimdeki gibi hata alıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir hata olmaması lazım diyor. Lütfen yardımcı olunuz, işlemime devam edemiyorum ve iş cepten kredim hazırda böyle bir, panelden onaylayın gibi bir sekme göremedim

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 06:20

19.08.2021 'de hat değişikliği yaptım. Bu sebeple yeni sim kart verildi ve onu kullanmaya başladım. Fakat İş Bankası Maximum kartıma sim kart blokesi koydu. Blokeyi arayarak, ATM'den ya da iş cepten kaldırabileceğim bilgisi var ama bu imkansız. Müşteri hizmetlerini arıyorum size asla mobil onay kods...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 11:01

İnternet bankacılığına girmeye kalkınca anında bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurun diyor acil havale yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir çözüme ulaşamıyoruz. Sürekli kart bilgilerimi yazıp bir sonuç alamıyorum 2 gün önce girdiğim İşCep uygulamama gire...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 07:54

İşCep'ten yanlışlıkla ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde şubeye gitmem söylendi. Bingöl şubesine gittim orası da bağlı olduğum Adana Sarıçam şubeyi aramamı istedi. Aradım telefondaki bayan Bingöl şubeninde yapabileceğini bildirdi iptal e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 18:16

Cep telefonumun hattını yenilediğim için İş Bankası internet şubesine giremedim. Bana aşağıdaki ileti geldi" Sistemimizde kayıtlı cep telefon numarasına ait sim kartınızı değiştirdiğiniz için güvenlik gereği Mobil Onay Kodu gönderilmemektedir. Mobil Onay Kodu Blokesini İşCep uygulamasından kaldırabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 11:06

Daha düne kadar İşCep ve Maximum mobile girip işlem yapabiliyordum. Dün akşam kartıma bir şeyler oldu. Şifre yenilemem gerektiğini söyledi yenilmeye çalıştım ama hata verdi kart statünüz böyle bir işlem için uygun değildir dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri temsilcisine bağlanabil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 14:40

Daha düne kadar İşCep ve Maximum mobile girip işlem yapabiliyordum. Ama dün akşam kartıma bir şeyler oldu. Şifre yenilemem gerektiğini söyledi yenilmeye çalıştım ama hata verdi kart statünüz böyle bir işlem için uygun değildir dedi, bende müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri temsilcisine bağlanab...