02 Aralık
#13106284

İş Bankası Yurt Dışı ATM Para Kesintileri!

Senelerdir ailem ve ben İş Bankası müşterisiyiz uzun süreliğine yurt dışına çıktım ve sorduğumda yurt dışında kullanabilirsin kartınızı dediler. Nitekim kullandım ama diğer arkadaşlarımın başka bankalardan kesintisi 500 TL'ye 10 TL gibi bir ücretlendirme, İş Bankası ister 10 TL çek ister 500 TL her seferinde bir 35 TL bir 40 TL kafasına göre kesimler yapıyor. Ben geç fark ettim ve Türkiye'yi müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemleri bozuk olduğu için işlem yapamadım. Elin yabancı bankası "0"komisyon keserken bizim kendi müşterisi olduğumuz banka bizi hallediyor. Gelir gelmez sizi müşteri Hakem Heyeti'ne bildireceğim ve ailem ve kendi bağımı bankanızdan koparacağım.

Ozgur Ozgur 448 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi03 Aralık

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları