You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
İş Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melik'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

İş Bankası Yıllık Kart Ücreti

577görüntüleme
Melik
Melik 25 Ocak 14:14

Kredi kartı yıllık ücret iadesi talebinize istinaden yapılan incelemede yıllık ücretin : daha önce iade edilerek işlemlerin tamamlandığı tespit edilmiştir. İş bankası tarafımdan yılık kart ücreti kapsamında 95 TL ücret kesmiş olup taraflarından talep etmeme rağmen sürekli aynı cevap verilerek kabul edilmemektedir. Yılık kart ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ocak 14:30

Kredi kartı yıllık ücret iadesi talebinize istinaden yapılan incelemede yıllık ücretin : daha önce iade edilerek işlemlerin tamamlandığı tespit edilmiştir.

Öte yandan, mevcut kartınızdaki bazı avantajları kapsamayan ancak temel kredi kartı özelliklerine sahip olacak şekilde farklılaşmış, yıllık ücret yansıtılmayan “Maximum Aidatsız Kart” ımız da bulunmaktadır. Aidatsız kartlarımızın özelliklerine aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Maximum Aidatsız Kart’a “aıdatsız” boşluk TCKN’nizi yazıp 4402’ye kısa mesaj atarak ya da Şubelerimizden başvurabilirsiniz. Yıllık kart ücretini 20 yıllık müşterisiyim iade temmek için sürekli aynı mazereti beyan etmeniz saçma

İş Bankası Logo
İş Bankası25 Ocak 14:35

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Son dört rakamı 2681 ile biten kredi kartımdan 25.05.2022 tarihinde 135.00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

12 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Kredi kartı verilirken ücretsiz olduğunu söylemişlerdi. Fakat işten ayrıldığımdan beri aidat kesiliyor. İş Bankası kredi kartımdan 25.05.2022'de 135.00 TL kredi kartı yıllık kullanım ücreti ve 6.75 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV kesilmiştir. T. C. Yasalarına gör...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

5437********8853 ile biten kredi kartımdan her yıl yüksek oranda kullanım ücreti kesilmektedir. 25.05.2022 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 135 TL' ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV si 6.75 TL yansıtılan ücretin iptalini istiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

15.03.2022 tarihinde 5437**********56 numaralı İş Bankası kredi kartı ekstrem yıllık üyelik ücreti adı altında 89.55 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Mad...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

4436 ile biten İş Bankası kredi kartımın 25/05/2022 tarihli hesap özetine 135,00TL yıllık kart aidatı ücreti, 6,75TL yıllık kredi kartı ücret BSMV'si olmak üzere toplamda; 141,75TL ücret yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhabalar, 4543********6764 kartıma 125 +6,75 Tl kart ücreti yansımış. Kart ücretinin geri yatırılmasını arz ederim. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 4217 ile biten Maximum kredi kartımdan ekstremde bilgim ve onayım dışında 204 TL k. K. Yıllık Ücreti + k. K. Yıllık Ücreti BSMV'Sİ 10,20 TL tutarında üyelik ücreti adı altında 26.05. 2022 tarihinde ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının ve kredi kartının kullanıldığı tüm yıllara ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 1715 ile biten Maximum kredi kartımdan ekstremde bilgim ve onayım dışında 135 TL k. k. yıllık ücreti + k. kartı yıllık ücreti BSMV'si 6,75 TL tutarında üyelik ücreti adı altında 24.05. 2022 tarihinde ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının ve kredi kartının kullanıldığı tüm yıllar...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

9755 ile biten İş Bankası kredi kartımın 25/05/2022 tarihli hesap özetine 323,00TL yıllık kart aidatı ücreti, 16,15TL yıllık kredi kartı ücret BSMV'si olmak üzere toplamda; 339,15TL ücret yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyeli...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Son 1 sene içinde 2 kere Maximum kredi kartımı iptal etme girişiminde bulundum. Sonra müşteri hizmetleri aradı. Kredi kartımı iptal etmememi, kredi kartı yıllık ücreti yansıtılınca yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Gelin görün ki yine 141,75 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldı. Yine yardı...

Devamını oku