to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili
İş Bankası Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi
1.881görüntüleme
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.
İş Bankası 25677539 müşteri numaralı müşterisiyim. Sonu 6238 ile biten Maximum kartımdan 29/06/2022 tarihinde usulsüz ve haksız olarak 135 TL+13.50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiş olduğunu görmekteyim. Müşteri hizmetlerini iki defa aramış olmama rağmen kesintinin sebebinin kartın bana sağlamış olduğu fayda ve imkanlardan olduğu söylenmektedir. Söz konusu bankanız ile yaklaşık 14 yıldır çalışıyorum. Geçen yıllarda olduğu gibi kartımın borcunu günü gününe ödeyen ve yaklaşık aylık ortalama 3500-4000 TL kredi kartı borcu ödeyen bir vatandaşım. Söz konusu kartı aidatını geri iade etmemeniz durumunda yasal haklarımı kullanıp söz konusu kartımı iptal ettireceğimi tarafınıza beyan ederim. Söz konusu karar:
Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Yaptığınız bu ücretlendirmenin yasa dışı olduğunu biliyorsunuz.
Aksi takdirde bu banka ile çalışmamı sonlandıracağım.