Toplam çözüm sayısı
..
İş Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

İş Bankası Yıllık Kart Aidat Ücreti Hk.

2750görüntüleme
Burhan
Burhan 12 Kasım 2021 15:52
Çözüldü Çözüldü
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
İş Bankası Yıllık Kart Aidat Ücreti Hk.

5437 ile başlayıp 0737 numarası ile biten İş bankası Maximum kredi kartı müşterinizim. Yıllardan beri İş Bankası müşterisiyim. Banka 04.08.2021 tarih saat 00:00'de (kredi kartı yıllık ücreti 99.50) (kredi kartı yıllık ücreti BSMV si 4.98) kredi kartıma yıllık aidat ücreti olarak Yansıtmıştır. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile söz konusu paranın iade edilmesi talebim ile ilgili yaptığım görüşmede tarafıma iade yapılmadı. Kredi kartıma yansıtılan bu haksız ve hukuksuz ücret tutarının karta iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve hak 2010/193-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi nin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Talebimin ivedilikle incelenip tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim.

İş Bankası Logo
İş Bankası12 Kasım 2021 16:28

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.

Burhan
Burhan17 Kasım 2021 17:48

Teşekkürler İş Bankası

Burhan
Burhan18 Kasım 2021 10:23

Teşekkürler

1 Yorum

Murat
Murat12 Kasım 2021 19:34
 

Bu eski kanun düzenlemesini buraya yazınca iade ediyorlar mı? Herkes birbirine bakarak yazmış. Kredi kartı sözleşmesinde açıkça yazıyor kart aidat ücretleri.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Türkiye İş Bankası Maksimum kredi kartımın sonu 6105 ile biten 25.01.2022 tarihinde kesilen son ekstreme yansıyan 99.50 TL üyelik ücretinin ve yıllık kart ücreti BSMV si için kesilen 4,98 TL aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 3585 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kartıma 25.01.2021 tarihinde yansıyan 99,50 TL kart üyelik ücreti ve 4,98 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2021 Aralık ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sonu 8048 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kartıma 25.01.2021 tarihinde yansıyan 99,50 TL kart üyelik ücreti ve 4,98 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2021 Aralık ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümler...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Sonu 9303 ile biten Maximum Gold kredi kartı aralık ayı ekstreme yansıyan 132.50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 6.63 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si ve faiz tutarı adı altında 61.96 TL altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Maximum kredi kartı Ocak ayı ekstreme yansıyan 166.00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 8.30 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kullanmakta olduğum 3561 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma yıllık kullanım ücreti olarak 05.01.2022 tarihinde 99.50+4.98 TL hesap özetime yansıtılmıştır. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47* esas 2011/115* sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 1851 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kartıma 28.12.2021 tarihinde yansıyan 99,50 TL kart üyelik ücreti ve 4,98 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2021 Aralık ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetvar Sonu 2706 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kartıma 23.01.2022 tarihinde yansıyan 99,50 TL kart üyelik ücreti ve 4,98 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2022 ocak ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 4896 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartı ekstreme 15.01.2022 tarihinde yansıyan 99.50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 4.98 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 1683 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kartıma 23.01.2022 tarihinde yansıyan 99,50 TL kart üyelik ücreti ve 4,98 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2022 ocak ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi