Deprem destek listelerine hızlı erişin!
İş Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Yanıltıcı Reklam Yayınlaması ve Teknik Problemler

4.803
Muhammed
Muhammed 17 Ocak 21:58
İş Bankası Yanıltıcı Reklam Yayınlaması ve Teknik Problemler

Yaklaşık 1 ay önce yeni banka arayışına girmiştim Kredi hesaplama sitesinde kredi hesaplarken İş Bankası'nın yeni müşterilere özel 10.000 TL faizsiz nakit avans reklamını gördüm ve İş Bankası hesabım yoktu. Gerek Cumhuriyet bankası olmasının gerekse hesabımın bulunmaması dolayısı ile mobil uygulamasını indirdim ve müşteri ol sekmesinden farklı günlerde en az 5 defa şansımı denedim ancak sürekli hata verdi, şubeye gidin vs filan dedi. Daha sonra bir boşluğumda İş Bankası'nın önünden geçerken 10 dakika şubede hesap açtırayım dedim girdim açtırdım. Daha sonra diğer bankalardaki pozisyonları bir kaçını kapatıp bir miktar para aktardım her şey güzel giderken bugün aklıma geldi reklam ve dur şunu çekeyim diye müşteri temsilcisini aradım kredi kartının limitini artırdı mobile girin ayarlayın çekin dedi, telefonu kapadıktan sonra girdim mobil bankacılığa hesaplattırdım nakit avansı ancak faiz oranı hesaplattırdı üşenmedim 2. Kere aradım müşteri hizmetlerini şöyle bir dönüş yaptılar : "Bu sadece mobilden müşteri olan kullanıcılarımız içindir." ancak reklam banner'ınızda mobil yeni müşterilere özel yazmıyordu ve ben en az 5 defa farklı günlerde mobilden üye olmayı denememe rağmen benim üyeliğimde hata verdi. Burada benim için mesele para ya da alacağım 2 kuruş faizsiz nakit avans değil.

Tekel bankacılık piyasasında bankaların Cheat mantığıyla hareket etmesi, şu an beni arayıp 100.00 TL faizsiz kredi bile teklif 9.000 TL'de teklif etseler benim için önemli değil önemli olan reklam bannerında gördüğüm tutar çünkü orada özel bir mobil uygulamaya özel ibaresi yoktu olsa bile mobil uygulamanız hatası beni ilgilendirmiyor veya benim gibi durumda olan insanları sonuç olarak görüp üye olan müşteriler için kazanılmış bir hak olması lazım bu durumun ancak 3. Dünya ülkesinde ne yazık ki böyle tekelleşmiş sistemler nasıl chat'leriz mantığı üzerine kurulduğu için kime anlatacağız derdimizi sonuç olarak bu durumu çözmelerini temenni ediyorum (tekrar hatırlatmak istiyorum 100.000 TL'de istemiyorum 9.000 TL'de ne gördüysem onu istiyorum farklı bir kampanya için aramayın beni)

İş Bankası Logo
İş Bankası18 Ocak 09:34

Benzer Şikayetler

profile
572
17 Şubat

İş Bankası Bankamatik Kartı Hesabı

16.02.2023 te İş Bankası hesabı bankamatik kartımı aldım. İşCep mobilde profilimde hesabım gözükmüyor. Hesaplarım kısmında var. Profilimde yok. Ne yapmam gerekiyor veya bu bir problem teşkil eder mi? İşCep mobil uygulaması son sürüm. Çözüm nasıl getirilebilir

  • profile
1 Destekçi
profile
407
07 Eylül 2022

İş Bankası Kart Problemi. Kart Problemi

İş bankasında kullandığım iki adet kredi kartının kullanılabilir limiti mobil uygulamanızda aynı görünüyor, daha önce de yazdım bu problemi hala çözüm bulunmadı, dönüşte yapılmadı, kartları kapatacağım yoksa kullanamıyorum müşteri hizmetlerinize de bağlanamıyorum lütfen ilgilenirseniz sevinirim

profile
385
20 Ağustos 2022

İş Bankası Mobil Uygulamada Hesabım Görünmüyor!

11/08/2022 tarihinde İş Bankası hesabı açtırdım. İşCep mobilde profilimde hesabım gözükmüyor. Hesaplarım kısmında var. Profilimde yok. Ne yapmam gerekiyor veya bu bir problem teşkil eder mi? İşCep mobil uygulaması son sürüm. Defalarca girip çıktım...

profile
2.140
16 Ağustos 2022

İşCep Yüz Tanıma Problemi

İşCep şifremi unuttum anında şifre ile değiştirmeye çalışıyorum yüz doğrulamaya atıyor yüz doğrulama sisteminiz hiçbir şekilde çalışmıyor önceden deneyip öyle güncelleme yapsaydınız koskoca firma bu tarz bir problem yaşatıyor müşterilerine. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum şubeye gidin diyor görünt...

profile
980
24 Temmuz 2022
profile
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı

“İş Bankasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim, sorunla hemen ilgilendiler ve mail yoluyla çözdüler.”

İşCep Mobil Hesabım Gözükmüyor

21.07.2022 tarihinde İş Bankası hesabı açtırdım. İşCep mobilde profilimde hesabım gözükmüyor. Hesaplarım kısmında var. Profilimde yok. Ne yapmam gerek...

İşCep Mobil Hesabım Gözükmüyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .