04 Ocak 2014

İş Bankası Tekrar Hesap İşletim Masrafı Kesmiş!

İş Bankası maaş hesabımdan hala hesap işletim masrafı kesiliyor.Hayır benim anlamadığım maaş dışında kullanmadığım bu hesaptan bu para neden kesilir? 01.01.2013 tarihinde yazmış olduğum şikayete istinaden masraf parasını iade etmişler ama bu seferde tekrardan hesabımdan 2013/1.Dönem hesap işletim masrafı kesmişler.

Bu yetmiyor bir de bu parayı kestikleri için ayriyeten masraf ücreti kesmişler.Ben bu hesapta para işletmiyorum. İşletmediğim paranın üzerinden bir de masraf kesiyorlar böyle bir şey var mı? Bıktım artık bundan.Yaptıklarının yasal olmadığını biliyorum eğer böyle devam ederse tüketici haklarına gideceğim.

Hamza 87 Okunma

Cevaplar

  • Hamza07 Ocak 2014

    Bana geri dönmedikleri gibi iade etikleri paradan tekrar hesap işletim masrafı kesmişler.Tabi ki de suç bende sizin gibi bir banka ile çalıştığım için...

  • İş Bankası Temsilcisi04 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön