28 Haziran 2017 #8702436

İş Bankası Söylenmeden ve Haber Verilmeden Çekilen '' Hayat Sigortası Poliçesi''!

Yıllardır çalıştığım İş Bankası'ndan bayram kredisi çektim, ''bana geleneksel bayram kredisi'' adındaki krediden masraf olarak sadece 40 TL dosya masrafı alacaklarını söylemişlerdi, ben de kabul ettim. Ancak bir gün sonra hesabımdan 85 TL ''hayat sigortası poliçesi''adı altında para çekilmiş. Kredi kullanırken bana söylenmeyen ve bir gün sonra benden habersiz çekilen bu tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Koskoca İş Bankası'nın bu tür oyunlarla müşterisini kandırmasını da kabul etmiyorum.

Ekrem 744 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi03 Temmuz 2017

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili incelemelerimiz devam etmektedir. Konu İle ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

  • Ekrem02 Temmuz 2017

    Yetkililerden hala bir cevap gelmedi, bekliyorum

  • İş Bankası Temsilcisi28 Haziran 2017

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön