17 Nisan
Yorum Yap
#11856419

İş Bankası Promosyon Ödemesi Yapılmadı!

Bankanızın 170205308 numaramüşterisiyim. 10 yıllık bankanızın maaş müşterisiyim. 2018'in 6. ayında hesaplarım şüpheli işlemler kapsamında dijital bankacılığa kapatılmış olup kartlarımı ve mobil bankacılık şifremi iptal ettiniz. maaşımı şubeden çekiyorum. Şirketimizle anlaşma gereği çalışanlara verilen promosyon hakkım kartlar kapalı olduğu için kullanamazsınız denildi. Ve bu hak banka tarafından elimizden alındı. Müşteri temsilcisi dijital bankacılık kullanamadığımız için ödeme yapılmayacak dedi. Hakkim helal değildir.

Mehmet Mehmet 180 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları