22 Şubat
Yorum Yap
#11624143

İş Bankası Personel Saygısızlığı!

İş Bankası E5 Maltepe şubesine 22.02.2019 günü saat 09.50-10.00 sıraların da işlem yapmak için gittim. Tek gişe personeli olan kadın ATM cihazına para yerleştirme işi ile uğraşmakta iken şubeye başka bir müşteri geldi gişe personeli bu müşteriyi görünce ATM deki işlemi yarıda bırakarak kendisine seslenerek işlemini yapmaya başladı. Bu durum karşısında gişe personeline numaratör kullanılmadan sonradan gelen birini nasıl alırsın dediğinde; gişe personeli sert bir üslupla “İnsanlara yaranılmıyor, bekleyin yapmıyorum işleminizi” söylemlerde bulunup diğer müşterinin işlemini hallederek tekrardan ATM cihazı başına geçti ve söylenmelerine devam etti tali yanında bulunan güvenlik memuru dahi çalışma arkadaşını uyardı.

Ahmet Ahmet 489 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi22 Şubat

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler