İş Bankası Müşteri Sorunu Çözülmemesi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.
İhtiyacım var, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Henüz ne arayan ne bilgi veren ne de sorun çözmeye istekli biri var...
Tarafınıza gönderilen yazı da mevcut.
.
Türkiye İş Bankası'nda maaş hesabımda hali hazırda 8 aydır maaşımdan haciz kesilirken, borçlu olduğum vergi dairesinden de ayrıca bir hesap blokesi uygulandı. Bununla ilgili vergi dairesinden blokenin kaldırılmasına istinaden bankaya gönderilen yazı olmasına rağmen İş Bankası hiçbir şekilde blokeyi kaldırmıyor, ilgili şube genel müdürlüğe yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da şubeyle görüşün diye anlamsızca birbirlerine gönderip duruyorlar. Evde tek çalışan olmam, asgari ücretle çalışmam ve hali hazırda maaşımda haciz olmasına rağmen bir de bu şekilde vergi dairesinden yazı gönderilmesine rağmen bloke kaldırılmaması beni çok zor durumda bırakıyor. Müşteri sorununu çözmemek için yemin etmişler sanki. Hiçbir şekilde ne şubede ne telefon üzerinden müşteri hizmetlerinden bir çözüm olmuyor.