İş Bankası moov Provizyon Sorunu
71

Boran 08 Ekim 2022 11:38
İş Bankası10 Ekim 2022 10:21
Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. İlgili kanallar aracılığı ile yorumunuzu iletmeniz halinde Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İşCep, İnternet Şubemiz, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.
Görsellerden görebileceğiniz üzere 4 Ekim 23:27 de Moov ® dan araç kiralaması yaptım. 23:49 da kiralamayı sonlandırdım. 430,80₺ lik provizyon ücretim görsellerde olduğu gibi hala tarafıma iletilmedi. Bankam ile görüştüğümde halen Moov'dan tarafımıza iletilmemiş olarak görüntülediklerini söylediler. İş Bankası topu Moov a atıyor, Moov da topu iş bankasına atıyor. Ve her ikisi de 4-25 gün beklememi söylüyor. Olan yine tüketiciye oluyor. Kısa sürede çözüme kavuşması adına Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hakkımı arayacağım.