19 Eylül #10924375

İş Bankası Maxipuanlar Yüklenmedi

Daha önce İş Bankası mobil ödeme kampanyası ile çok defa MaxiPuan kazandım. Telefonumda herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım halde mobil ödeme çalışmadı. Önceki ay bu durumda fiziksel kart ile yaptığım harcamalar kampanya kapsamında sayılmıştı ve 50 TL MaxiPuan yüklenmişti. Ağustos ayında yine hata aldığım zamanlar ödemeyi fiziksel kart ile yaptım ve hem mobil ödeme sorunu çözülmedi hem de kampanya kapsamında MaxiPuan yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonda ayar değişikliği yaptırdı denememi istediler ama yine sorun çözülmedi. Bu ayarları yapın diye e-posta atıldı Maxi puan yüklenmedi.

Hakan 305 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi19 Eylül

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön