Toplam çözüm sayısı
..
İş Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özgür'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

İş Bankası Maximum Mobil "araçta Öde" Uygulaması

423görüntüleme
Özgür
Özgür 08 Aralık 2021 09:18

Maximum Mobil uygulamasıyla "araçta öde" seçeneğinde var olan Maximum puanlarımı tüm yönergeleri harfiyen uygulamama rağmen kullanamıyorum. Örneğin 100 TL değerindeki akaryakıtın 50 TL'sini Maximum puan kullanarak ödemeye çalıştığımda uygulamam kartımdan 2 kere 50TL çekip puanı kullandırtmıyor. Her seferinde İş Bankası'ndan "aynı yerde aynı anda 2 ödeme yaptınız" gibi güvenlik uyarısı da alıyorum. İlgililere durumu ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen, bu yüzden iptal edilen 40TLlik Maximum puanım iade edilmediği gibi sorun aynen devam ediyor. Bu puanları hangi akaryakıt istasyonlarına kullanabileceğimizi bilememek de ayrı bir can sıkıntısı... İş Bankası ve Maximum Mobil uygulamasını kınıyorum. O kadar diyeyim...

İş Bankası Logo
İş Bankası08 Aralık 2021 09:33

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz mesajınızın Bankamıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması amacıyla kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. İletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda bilgilerinizi İnternet Şubemiz, İşCep, Şubelerimiz ya da Telefon Şubemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi, www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu ya da 7/24 hizmet veren 0850 724 0 724 Telefon Şubemiz kanalıyla iletebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.

Özgür
Özgür08 Aralık 2021 20:35

Telefonda 2 ayrı görevliye ayrıntılı bilgi verdiğim halde herhangi bir değişiklik yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sonu 2538 ile biten Maximum Gold kredi kartı Aralık ayı ekstreme yansıyan 132.50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 6.63 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Sonu 9665 ile biten Maximum kredi kartı Aralık ayı ekstreme 05.12.2021 tarihinde yansıyan 89,55 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 4,48 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 9055 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartı ekstreme 10.01.2022 tarihinde yansıyan 99,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 4,98 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 4053 ile biten Maximum Gold kredi kartıma yansıyan kart aidatı ücretinin (132,50 TL + BSMV = 6,63 TL) iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tah...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türkiye İş Bankası tarafından sonu 7274 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartıma 08/01/2022 tarihinde yansıtılan 99,50 TL Yıllık Kart ücreti ve yine aynı 08/01/2022 tarihinde yansıtılan Kredi kartı yıllık kart ücreti BSMV'si 4,98 TL nin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İş Bankası Maximum kredi kartıma yansıyan, kart aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 3850 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartı ekstreme 05.01.2022 tarihinde yansıyan 99,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 4,98 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 8566 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartı ekstreme 17.01.2022 tarihinde yansıyan 89,55 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 4,48 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 0519 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartı ekstreme 17.01.2022 tarihinde yansıyan 99,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 4,98 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İş Bankası Maximum kredi kartıma yansıyan, kart aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi