İş Bankası Maximum Kredi Kartı Aidat Bedeli

Gozde Gozde1 hafta önce

İş Bankası'na ait 5406 ile başlayıp 8966 ile biten kredi kartıma, maaş hesabımda bankanızda olduğu halde yıllık aidat bedeli yansıtılmıştır. Talep etmediğim halde kredi kartını verirken, yıllık aidat bedeli ödemek istemediğim için talep etmediğimi belirttiğim halde maaş hesabımın sizde olduğu için herhangi bir ücret kesilmeyeceğini bildirdiniz. Ses kaydı alıyorsunuz ya dinlerseniz, ses kayıtlarında mevcut. Geçen yıl aidat kesilmediği halde bu yıl kredi kartımdan aidat bedeli kesilmiştir. Geriye iadesini talep ettiğimde de müşteri temsilciniz, esnek hesaptan kredi verilirse ya da 6 ay içinde 9000 TL lik harcama yaparsam paranın iade edilebileceğini söyledi. Bende bu şartları kabul etmedim. Bankanıza güvenim kalmamıştır. Demek ki kredi kartını satana kadarmış söylediğiniz sözler. Sözleriniz gerçeği yansıtmıyormuş.

Cevaplar

profile-icon Gozde 1 hafta önce

Sorunum kısa sürede çözüldüğü için çok teşekkürler.

İş Bankası Logo İş Bankası 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler