İş Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Ödemesi

Merve Merve16 Eylül 13:10

Kredi kartımı yapılandırmıştım. Ödemesi her ayin 17. Günü olarak belirlendi kart ödemesini şube dışında internet bankacılığından da kartım kapalı olsa dahi yapabileceğim bilgisi verilmişti 15.08.2020 de ödemesini kart bilgilerimle yaptım fakat yaptığım ödeme blokeli olan hesabıma iade edilmiş. Bunu dün fark ettim bu saate kadar kredi kartı yapılandırma servisine ulaşamadığım için buradan bilgi almak istiyorum. Kartım ödenmedi mi görünüyor? Öyle görünüyorsa yapılandırmam bozuldu mu? Bu konuda benim suçum ne bilgi aldım o şekilde ödeme yaptım lütfen yardımcı olabilir misiniz?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

İş Bankası Logo İş Bankası 16 Eylül 13:40

Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler